ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಪ್ರಸ್ತುತ ಸವಾಲುಗಳು

ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ, ಟ್ರಿಲಿಯನ್ ಡಾಲರ್ ಉದ್ಯಮ, COVID-19 ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ರೋಗದಿಂದಾಗಿ ಸಾಕಷ್ಟು ಕ್ರಾಂತಿಯನ್ನು ಎದುರಿಸಿದೆ. ಅಂದಾಜುಗಳು ಜಾಗತಿಕ GDP ಗೆ ಉದ್ಯಮದ ಕೊಡುಗೆಯನ್ನು ಸುಮಾರು 7.6% ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತದೆ. ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿತ ಮಾನವ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯ ಬೃಹತ್ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ರಾಷ್ಟ್ರವು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಲು ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಹೊಂದಬೇಕಾದ ಕೆಲವು ಕೈಗಾರಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಹೊಂದುತ್ತಿರುವ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮವು ದೇಶದ GDP ಗೆ ಕೊಡುಗೆ ನೀಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ವಿನಿಮಯವನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಹೊರಗಿನ ಪ್ರಪಂಚಕ್ಕೆ ಉದ್ಯೋಗಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತದೆ.

ಮೇಲೆ ಹೇಳಿದಂತೆ, ಒಮ್ಮೆ ಪ್ರವರ್ಧಮಾನಕ್ಕೆ ಬರುತ್ತಿರುವ ಉದ್ಯಮ, ಈಗ ಅದು ತನ್ನ ಮೇಲ್ಮುಖ ಪಥವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯಲು ಜಯಿಸಬೇಕಾದ ಗಣನೀಯ ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿದೆ. ಇತ್ತೀಚಿನ ಸವಾಲುಗಳು ಉದ್ಯಮವು ಈ ಕುಸಿತವನ್ನು ತೊಡೆದುಹಾಕಲು ನವೀನ ಪರಿಹಾರಗಳತ್ತ ನೋಡುವಂತೆ ಮಾಡಿದೆ. COVID-19 ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ಸೇರಿದಂತೆ ಅನೇಕ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಮತ್ತು ಕೈಗಾರಿಕೆಗಳಿಗೆ ವಿನಾಶಕಾರಿ ಹಂತವನ್ನು ವಿವರಿಸಿದೆ. ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕವು ಪ್ರಯಾಣದ ನಿರ್ಬಂಧಗಳು ಮತ್ತು ಅನಿಶ್ಚಿತತೆಗಳನ್ನು ತಂದಿತು ಅದು ವಾರಗಳು ಅಥವಾ ತಿಂಗಳುಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ರೋಗದಿಂದಾಗಿ ಆರ್ಥಿಕ ಕುಸಿತವು ಅನೇಕ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ದಿವಾಳಿಯಾಗಲು ಕಾರಣವಾಯಿತು ಮತ್ತು ಅನೇಕ ಪ್ರವಾಸಿ ಸ್ಥಳಗಳು ಕೈಬಿಡಲ್ಪಟ್ಟವು.

ಇತರ ಸವಾಲುಗಳು ಗ್ರಾಹಕರ ನಡವಳಿಕೆಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವುದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿವೆ, ಅದು ಇದೀಗ ಅನನ್ಯ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತದೆ, ಜೊತೆಗೆ ಪರಿಸರ ಸ್ನೇಹಿ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ಮಾದರಿಯಾಗಿದೆ. ದಿ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ಅಂತಹ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಆರೈಕೆ, ಭದ್ರತೆ ಮತ್ತು ಹಣಕ್ಕೆ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಮೂಲಕ ಬದಲಾಗುತ್ತಿರುವ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

1.    ಪ್ರಯಾಣ ಮೀತಿಗಳು:

COVID-19 ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕವು ಕಡಿಮೆಯಾದರೂ, ಇದು ಪ್ರಯಾಣ ಉದ್ಯಮದ ಮೇಲೆ ಸಾಕಷ್ಟು ಪ್ರಭಾವ ಬೀರಿದೆ. ಆರ್ಥಿಕ ಮಂದಗತಿ ಮತ್ತು ಏರ್‌ಲೈನ್ ಫ್ಲೀಟ್‌ಗಳ ಗ್ರೌಂಡಿಂಗ್ ಭಾರಿ ವಿಮಾನಯಾನ ನಷ್ಟಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಯಿತು. ಆಕಾಶವಾಣಿಯ ದೈತ್ಯರು ಮಾತ್ರ ಅಂತಹ ನಷ್ಟವನ್ನು ಸಹಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಲ್ಲರು ಮತ್ತು ಸಣ್ಣ ಆಟಗಾರರು ತಲೆಬಾಗಿದರು. ಇದು ದೊಡ್ಡ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಒದಗಿಸುವ ಸೇವೆಗಳ ಏಕಸ್ವಾಮ್ಯಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಯಿತು, ಇದರಿಂದಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆಗೊಳಿಸಿತು. ಪ್ರಯಾಣದ ನಿರ್ಬಂಧಗಳು ಸಂಭವಿಸಿದಂತೆ ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಮತ್ತು ದೇಶೀಯ ಪ್ರಯಾಣವು ಹೆಚ್ಚು ದುಬಾರಿಯಾಯಿತು ಮತ್ತು ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಮುರಿಯಲು ತಮ್ಮ ದರಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಬೇಕಾಯಿತು. ಇದಲ್ಲದೆ, ಲಾಕ್‌ಡೌನ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಆರೋಗ್ಯ-ಸಂಬಂಧಿತ ಸುರಕ್ಷತಾ ಕಾಳಜಿಗಳು ವಿಶ್ವಾದ್ಯಂತ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮವನ್ನು ಕುಸಿಯಲು ಕಾರಣವಾಗಿವೆ.

2.    ಭದ್ರತಾ ಕಾಳಜಿಗಳು:

ರಜೆಯ ತಾಣವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡುವಾಗ ಸುರಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ಭದ್ರತೆಯ ಕಾಳಜಿಗಳು ಪ್ರವಾಸಿಗರಿಗೆ ಅತ್ಯಂತ ಮಹತ್ವದ ನಿರ್ಧಾರಕ ಅಂಶಗಳಾಗಿವೆ. ಪ್ರವಾಸಿಗರ ಸುರಕ್ಷತೆಯು ಬೀದಿ ಅಪರಾಧಗಳಿಂದ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ದೇಶದಲ್ಲಿ ರಾಜಕೀಯ ಅಸ್ಥಿರತೆ, ಭಯೋತ್ಪಾದನೆ-ಸಂಬಂಧಿತ ಘಟನೆಗಳ ಇತಿಹಾಸ ಮತ್ತು ಸರ್ಕಾರದ ಬೆಂಬಲದ ಸಾಮಾನ್ಯ ಕೊರತೆಯಿಂದ ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಎಲ್ಲಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಪ್ರವಾಸಿಗರನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ತಾಣಕ್ಕೆ ಪ್ರಯಾಣಿಸುವುದನ್ನು ತಡೆಯಬಹುದು. ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ಅಪರಾಧ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಪ್ರವಾಸಿಗರ ಸುರಕ್ಷತೆಗೆ ಅಪಾಯವನ್ನುಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ; ಅವರು ಅಪರಾಧದ ದೃಶ್ಯದಲ್ಲಿ ಭಾಗಿಯಾಗುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಸೆರೆವಾಸದಲ್ಲಿ ಕೊನೆಗೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.

ಆದಾಗ್ಯೂ, ಈ ಘಟನೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಲು ದೇಶಗಳು ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, US ನಲ್ಲಿ ಸ್ಪ್ಯಾನಿಷ್ ಪ್ರವಾಸಿ ನೋಡಬಹುದು ಏಜೆನ್ಸಿಯಾ ಡಿ ಫಿಯಾಂಜಾಸ್ ಅಥವಾ Google ನಲ್ಲಿ ಜಾಮೀನು ಬಾಂಡ್ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳು, ಮತ್ತು ಅವರು ತಮ್ಮ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ಜಾಮೀನು ಬಾಂಡ್ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಅಂತಹ ಕ್ರಮಗಳು ಪ್ರವಾಸಿಗರನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ತಮ್ಮನ್ನು ತಾವು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿರಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಹೆಚ್ಚಿನ ಅವಕಾಶವನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ.

3.    ಹವಾಮಾನ ಬದಲಾವಣೆಯ ಕಾಳಜಿ:

ಹವಾಮಾನ ಬದಲಾವಣೆಯು ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮವನ್ನು ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಮೂಲಭೂತ ಅಂಶವಾಗಿದೆ. ತಮ್ಮ ದೇಶಗಳಿಗೆ ಪ್ರವಾಸಿಗರನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸಲು ನೋಡುತ್ತಿರುವ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಮತ್ತು ಸರ್ಕಾರಗಳು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ರೂಪಿಸುವ ಸವಾಲನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತವೆ. ನಮ್ಮ ಪರಿಸರದ ಮೇಲೆ ವಿವಿಧ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ಪರಿಣಾಮಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರವಾಸಿಗರು ಹೆಚ್ಚು ಜಾಗೃತರಾಗುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಈ ಅರಿವು ಸುಸ್ಥಿರ ಮತ್ತು ಪರಿಸರ ಸ್ನೇಹಿ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ಅಭ್ಯಾಸಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಬೇಡಿಕೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗಿದೆ. ಉದ್ಯಮವು ಈಗ ತನ್ನ ಇಂಗಾಲದ ಹೆಜ್ಜೆಗುರುತನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಅದರ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸಲು ಹೊಸ ಸವಾಲನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿದೆ.

4.    ಡಿಜಿಟಲ್ ಅಡಚಣೆ:

ಆನ್‌ಲೈನ್ ಟ್ರಾವೆಲ್ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳು, ವಿಮರ್ಶೆ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಡಿಜಿಟಲ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳ ಏರಿಕೆಯು ಜನರು ಪ್ರಯಾಣ ಮತ್ತು ಲಾಜಿಸ್ಟಿಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಗ್ರಹಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿದೆ. ವಿಹಾರಕ್ಕೆ ಪ್ರವಾಸಗಳನ್ನು ಯೋಜಿಸಲು ಮತ್ತು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಲು ವಿಭಿನ್ನ ವಿಧಾನಗಳಿವೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಜನರು ತಮ್ಮ ಇತ್ಯರ್ಥಕ್ಕೆ ಹಲವು ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ. ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಟ್ರಾವೆಲ್ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವು ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಅಳಿಸಿಹಾಕುವುದರಿಂದ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಉಳಿಯಲು ಈ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಡಿಜಿಟಲ್ ಅಡೆತಡೆಗಳು ಪ್ರವಾಸಗಳನ್ನು ಯೋಜಿಸುವುದಕ್ಕೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಸೈಬರ್ ಸುರಕ್ಷತೆ ಸವಾಲುಗಳು ಉತ್ತಮ ಪ್ರಯಾಣದ ಅನುಭವಕ್ಕೆ ಅಡ್ಡಿಯಾಗುತ್ತವೆ.

5.    ಪ್ರವಾಸಿ ತಾಣಗಳಲ್ಲಿ ಜನದಟ್ಟಣೆ:

ಅನೇಕ ಜನಪ್ರಿಯ ತಾಣಗಳು ಅತಿಯಾಗಿ ಬಳಸಲ್ಪಟ್ಟಿವೆ ಮತ್ತು ಹೀಗಾಗಿ ಜನದಟ್ಟಣೆಯ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿವೆ. ಜನಸಂದಣಿಯು ಪರಿಸರದ ಅವನತಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ, ಅನೇಕ ಪ್ರವಾಸಿಗರಿಗೆ ದೊಡ್ಡ ಕೆಂಪು ಧ್ವಜ. ಪ್ರವಾಸಿಗರ ಒಳಹರಿವನ್ನು ಸಮವಾಗಿ ಹರಡಲು ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸ್ಥಳದ ಅವನತಿಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರವಾಸಿ ತಾಣಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿರುವುದರಿಂದ ಈ ಪ್ರದೇಶದ ಸ್ಥಳೀಯ ಸಸ್ಯ ಮತ್ತು ಪ್ರಾಣಿಗಳ ಮೇಲೆ ಅಂತಹ ಜನಪ್ರಿಯ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮವು ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿದೆ.

6.    ಗ್ರಾಹಕರ ವರ್ತನೆಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವುದು:

ಬಳಕೆದಾರರ ಆದ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ನಡವಳಿಕೆಗಳು ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ಉದ್ಯಮಕ್ಕೆ ನಿಜವಾದ ಕಾಳಜಿಯಾಗಿದೆ. ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಮುಖ ಕೈಗಾರಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳು ತಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಈಗ ಹೆಚ್ಚು ತಿಳಿದಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಇಂತಹ ಬದಲಾದ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳಿಂದಾಗಿ ಹಿಸುಕು ಅನುಭವಿಸುತ್ತಿವೆ. ಅವರು ತಮ್ಮ ಪ್ರಯಾಣದಲ್ಲಿ ರಿಯಾಯಿತಿಗಳು ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.

ಅನನ್ಯ ಮತ್ತು ಅಧಿಕೃತ ಅನುಭವಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಎಳೆತವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಿರುವುದರಿಂದ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಆದ್ಯತೆಗಳು ವಿಕಸನಗೊಳ್ಳುತ್ತಿವೆ. ಉದ್ಯಮವು ತನ್ನ ಅಭ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಿದ ಅನನ್ಯ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಮೂಲಕ ನಿಧಾನವಾಗಿ ಇದಕ್ಕೆ ಬರುತ್ತಿದೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ಅನೇಕ ಪ್ರವಾಸಿಗರು ಪರಿಸರ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಪರಿಸರ ಸ್ನೇಹಿ ಅಭ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಸ್ಥಳಗಳಿಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುತ್ತಾರೆ.

ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮವು ಬದಲಾಗುತ್ತಿರುವ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಪ್ರವಾಸಿ ನಡವಳಿಕೆಗಳ ಬದಲಾಗುತ್ತಿರುವ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮದ ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಕೋರ್ಸ್ ಅನ್ನು ಬೇರುಸಹಿತ ಕಿತ್ತುಹಾಕಲು ಹೊಸ ಸವಾಲುಗಳು ಹೊರಹೊಮ್ಮುತ್ತಿದ್ದಂತೆ, ಈ ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರ ನಡವಳಿಕೆಗಳನ್ನು ವಿಕಸನಗೊಳಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ತಕ್ಕಂತೆ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಕಲಿಯುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ. ಪರಿಣಾಮಗಳಂತೆ COVID-19 ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ಕ್ಷೀಣಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ ಮತ್ತು ವಿಷಯಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯ ಸ್ಥಿತಿಗೆ ಮರಳುತ್ತವೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವನ್ನು ಉತ್ತಮಗೊಳಿಸಲು ಉದ್ಯಮವು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ತನ್ನ ಅನುಕೂಲಕ್ಕೆ ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಸಮಯ.