ಬರ್ಲಿನ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೋಟೆಲ್ ಆಡ್ಲಾನ್ ಕೆಂಪಿನ್ಸ್ಕಿ, ಆದರ್ಶಪ್ರಾಯವಾದ “ವೈಟ್ ಗ್ಲೋವ್ ಸೇವೆ” ಯನ್ನು ತಲುಪಿಸಲು ವ್ಯಾಪಕ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ, ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಸುರಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ಆರೋಗ್ಯ ನಿಯಮಗಳ ಅನುಸರಣೆ ಮತ್ತು ಮೀರಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ.
"ನಮ್ಮ ಆವರಣದ ಸ್ವಚ್ iness ತೆ ಮತ್ತು ಸೋಂಕುಗಳೆತದ ಬಗ್ಗೆ ನಾವು ಅತಿಥಿಗಳಿಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ನೀಡಬೇಕಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ದೈನಂದಿನ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಎಲ್ಲಾ ಅಂಶಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಸ್ತುತ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಗಂಭೀರತೆಯನ್ನು ಗೌರವಿಸಬೇಕು" ಎಂದು ಮುಖ್ಯ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಅಧಿಕಾರಿ ಮತ್ತು ಕೆಂಪಿನ್ಸ್ಕಿ ನಿರ್ವಹಣಾ ಮಂಡಳಿಯ ಸದಸ್ಯ ಬೆನೆಡಿಕ್ಟ್ ಜಾಸ್ಕೆ ವಿವರಿಸುತ್ತಾರೆ. "ನಮ್ಮ ಸಮರ್ಪಿತ ಸೇವೆಯಾದ ಲಾ ಕೆಂಪಿನ್ಸ್ಕಿಯನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು ಮತ್ತು ಮೀರಿಸಲು ನಾವು ಉತ್ಸುಕರಾಗಿದ್ದೇವೆ."
ಕೆಂಪಿನ್ಸ್ಕಿ ವೈಟ್ ಗ್ಲೋವ್ ಸೇವಾ ಉಪಕ್ರಮದ ಭಾಗವಾಗಿ, ಸರಪಳಿಯ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರ ಮತ್ತು ಗುಣಮಟ್ಟ ನಿರ್ವಹಣಾ ತಂಡವು 50 ಪುಟಗಳ ಸಮಗ್ರ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ಪುಸ್ತಕವನ್ನು ತಯಾರಿಸಿದೆ, ಅದರ ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳ ಎಲ್ಲಾ ವಿಭಾಗಗಳಲ್ಲಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದ ನಿಖರವಾದ ಕ್ರಮಗಳ ಬಗ್ಗೆ ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು ಅತಿಥಿ ಆಗಮನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಿಂದ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಪ್ರದೇಶಗಳ ವಿನ್ಯಾಸ, ಆಹಾರ ಮತ್ತು ಪಾನೀಯ ಅರ್ಪಣೆ ಮತ್ತು ಮನೆಗೆಲಸದವರೆಗೆ ಇರುತ್ತದೆ. ಹೋಟೆಲ್ ನೌಕರರು - ಅವರ ಸುರಕ್ಷತೆಯು ಹೋಟೆಲ್ ಗುಂಪಿನ ಪ್ರಮುಖ ಆದ್ಯತೆಯಾಗಿದೆ - ಎಲ್ಲಾ ಅತಿಥಿ ಸಂವಹನಗಳಲ್ಲಿ ಕೈಗವಸುಗಳು ಮತ್ತು ಸರ್ಕಾರದ ಅನುಸರಣೆ ಮುಖವಾಡಗಳನ್ನು ಧರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಈ ಮುಖವಾಡಗಳನ್ನು ಕೆಂಪಿನ್ಸ್ಕಿಗೆ ಇಟಾಲಿಯನ್ ಡಿಸೈನರ್ ಮೌರೆಲ್ ತಯಾರಿಸಿದ್ದಾರೆ, ಕೆಂಪಿನ್ಸ್ಕಿಯ ಸಹಿ ಹೂವಿನ ಮುದ್ರಣವನ್ನು ಬಳಸಿದ್ದಾರೆ. ಹ್ಯಾಂಡ್ ಸ್ಯಾನಿಟೈಜರ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಅತಿಥಿಗಳು ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಮುಖವಾಡಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಬಹುದು. ಹೋಟೆಲ್ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಅತಿಥಿಗಳಿಂದ ಸಾಮಾಜಿಕ ದೂರವನ್ನು ಅಭ್ಯಾಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದರೆ (ಕನಿಷ್ಠ ಐದು ಅಡಿಗಳ ಅಂತರವನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಂಡು), ಅತಿಥಿಗಳ ನಡುವೆ ಸೂಕ್ತ ಅಂತರವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿನ ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳನ್ನು ಮರುಜೋಡಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಇದರ ಜೊತೆಯಲ್ಲಿ, ನೈರ್ಮಲ್ಯೀಕರಣ ಕೇಂದ್ರಗಳು ಆಡ್ಲಾನ್‌ನಾದ್ಯಂತ ಹರಡುತ್ತವೆ; ಕೀ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಕೆಯ ಮೊದಲು ಮತ್ತು ನಂತರ ಸೋಂಕುರಹಿತಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ; ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಶೌಚಾಲಯಗಳಲ್ಲಿನ ಬಟ್ಟೆ ಟವೆಲ್‌ಗಳನ್ನು ಏಕ-ಬಳಕೆಯ ಟವೆಲ್‌ಗಳಿಂದ ಬದಲಾಯಿಸಲಾಗಿದೆ; ಮತ್ತು ವೃತ್ತಿಪರ ವಾಯು ಶುದ್ಧೀಕರಣಗಳನ್ನು ವಿನಂತಿಸಬಹುದು. ಚೆಕ್-ಇನ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ಅತಿಥಿಗಳು ತಮ್ಮ ವಾಸ್ತವ್ಯದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ “ಸಂಪೂರ್ಣ ಗೌಪ್ಯತೆ” ಯನ್ನು ಆರಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು, ಮನೆಕೆಲಸ ಸರಬರಾಜು ಮತ್ತು ಕೊಠಡಿ ಸೇವಾ ಟ್ರೋಲಿಗಳನ್ನು ಅತಿಥಿ ಕೋಣೆಯ ಬಾಗಿಲಿಗೆ ತಲುಪಿಸಲಾಗಿದೆಯೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು, ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸದಸ್ಯರು ಎಂದಿಗೂ ಕೋಣೆಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
"ಕ್ರಮಗಳ ಪಟ್ಟಿ ಉದ್ದ ಮತ್ತು ಸಂಕೀರ್ಣವಾಗಿದೆ" ಎಂದು ಆಡ್ಲಾನ್ ಕೆಂಪಿನ್ಸ್ಕಿ ಜನರಲ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಮೈಕೆಲ್ ಸೊರ್ಗೆನ್ಫ್ರೇ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ, "ಆದರೆ ನಮ್ಮ ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕವಾಗಿ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ನೈರ್ಮಲ್ಯ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದು ನಮ್ಮ ಅತಿಥಿಗಳಿಗೆ ಧೈರ್ಯ ತುಂಬುವಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖವಾಗಿದೆ. ಕಾರೋನವೈರಸ್ ಲಾಕ್ ಡೌನ್, ನಮ್ಮ ವೃತ್ತಿಪರ ಐಷಾರಾಮಿ ಸೇವೆಯ ಉನ್ನತ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ತ್ಯಾಗ ಮಾಡದೆ, ಸಂಪೂರ್ಣ ಸುರಕ್ಷತೆಯ ವಾತಾವರಣವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ”
#ಪುನರ್ನಿರ್ಮಾಣ ಪ್ರವಾಸ
ಈ ಲೇಖನದಿಂದ ಏನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು:
- As part of the Kempinski White Glove Service initiative, a comprehensive 50-page guidebook has been produced by the chain’s operational strategy and quality management team, outlining meticulous measures to be taken in all departments of its hotels.
- “We need to give guests full confidence in the cleanliness and disinfection of our premises, and respect the seriousness of the current situation in all aspects of our daily operation,”.
- Adds Michael Sorgenfrey, Adlon Kempinski General Manager, “but heightening our traditionally strict hygienic standards is key to reassuring our guests that a stay at the Adlon during and after the coronavirus lockdown, offers an environment of full safety, without sacrificing our high standards of professional luxury service.
