ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಶೋಧನೆಯಿಂದ ಪ್ರಮುಖ ಟೇಕ್ಅವೇಗಳು ಸೇರಿವೆ:
• ಗ್ರಾಹಕರು ರಜಾ ಶಾಪಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಮುಂದಕ್ಕೆ ಎಳೆದುಕೊಂಡಿಲ್ಲ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಶಾಪರ್‌ಗಳು ನವೆಂಬರ್‌ನ ಆರಂಭದವರೆಗೆ ಕಳೆದ ವರ್ಷದ ವೆಚ್ಚದ ಮಟ್ಟಕ್ಕಿಂತ ಸರಿಸುಮಾರು 7% ಹಿಂದೆ ಇದ್ದಾರೆ ಎಂದು ವರದಿ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ.
• ಸಂಭಾವ್ಯ ದಾಸ್ತಾನು ಕೊರತೆಯು ವರ್ತನೆಯ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ, ಈ ರಜಾದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಲ್ಲಿ $60 ಶತಕೋಟಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ವೆಚ್ಚದ ಬದಲಾವಣೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ
• 85% ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಶಾಪಿಂಗ್‌ಗಾಗಿ ಅಂಗಡಿಗೆ ಹೋಗಲು ಯೋಜಿಸುತ್ತಿರುವಾಗ, ಅನುಭವವು 4.5 ರಲ್ಲಿ 10 ಅನ್ನು ರೇಟ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ಅವರು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ
• ಸಾಟಿಯಿಲ್ಲದ ಬೇಡಿಕೆ, ಹಲವಾರು ನಿರ್ಬಂಧಗಳು ಮತ್ತು ಕಡಿಮೆ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಮುಂದಿನ ಹಂತದ ಚುರುಕುತನ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಯಶಸ್ವಿ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಫಲಗಳು ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿವೆ
ರಜೆಯ ಬೇಡಿಕೆ ಮತ್ತು ಸಮಯ
ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ವಾಸ್ತವಿಕವಾಗಿ ಎಲ್ಲಾ ಬೇಡಿಕೆಯ ಸಂಕೇತಗಳು 'ಒಮ್ಮೆ ಪೀಳಿಗೆಯ' ರಜಾದಿನವನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತಿವೆ. ನವೆಂಬರ್ 4-12, 2021 (N=2,519) ವರೆಗಿನ ನಮ್ಮ ಸ್ವಾಮ್ಯದ ಸಂಶೋಧನೆಯಲ್ಲಿ, ಸರಿಸುಮಾರು 26% ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದವರು ಈ ವರ್ಷದ ನವೆಂಬರ್‌ನ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ರಜಾದಿನದ ಶಾಪಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಕಳೆದ ವರ್ಷ 22% ಗೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ. ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ರಜಾ ಶಾಪಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಳೆದ ವರ್ಷದ ಇದೇ ಹಂತಕ್ಕೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ ಈ ವರ್ಷ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡಿದೆ ಎಂದು ಸುಮಾರು 7% ಕಡಿಮೆ ವರದಿ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ. "ಇದು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಒತ್ತಡದ, ಸಂಕೀರ್ಣವಾದ ವರ್ಷವಾಗಿದೆ. ತಡವಾದ ಶಾಪಿಂಗ್, ಆರ್ಥಿಕವಾಗಿ ಆರೋಗ್ಯವಂತ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸೇರಿ, ಹೆಚ್ಚು ಸಾಮಾನ್ಯ ರಜಾದಿನವನ್ನು ಆಚರಿಸುವ ಬಯಕೆ ಮತ್ತು ಇತರ ಅಂಶಗಳು ಮುಂದಿನ 5½ ವಾರಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಬೇಡಿಕೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತವೆ" ಎಂದು ಕ್ರಿಯೋ ಅಡ್ವೈಸರ್ಸ್‌ನ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ನಿರ್ದೇಶಕ ರಿಚರ್ಡ್ ವಿಟಾರೊ ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ನಮ್ಮ ಸಮೀಕ್ಷೆಯು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಡಿಜಿಟಲ್ ಮತ್ತು ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಪ್ರಾಶಸ್ತ್ಯಗಳನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಇದು ಋತುವಿನ ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತಲುಪಲು ಹತೋಟಿಗೆ ತರಬಹುದು.
ಪೂರೈಕೆ ಸರಪಳಿ ಸವಾಲುಗಳು ಮತ್ತು ಬೇಡಿಕೆಯನ್ನು ಸೆರೆಹಿಡಿಯುವ ಅವಕಾಶಗಳು
ಕೈಗಾರಿಕೆಗಳಾದ್ಯಂತ ವಿಳಂಬಿತ ರಜಾ ಸರಕುಗಳ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ನಾವು ಅನುಭವಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದಾಗ ಜಾಗತಿಕ ಪೂರೈಕೆ ಸರಪಳಿಯ ಸುತ್ತ ಬೆಳೆಯುತ್ತಿರುವ ಕಾಳಜಿಯು ಹೆಚ್ಚುತ್ತಲೇ ಇದೆ. ನಮ್ಮ ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಪ್ರಕಾರ, ದಾಸ್ತಾನು ಕೊರತೆಯು ಈ ರಜಾದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟದಲ್ಲಿ ಸರಿಸುಮಾರು 7% ತಿರುಗುವಿಕೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ, ಇದು ಘನ ಇನ್-ಸ್ಟಾಕ್ ಸ್ಥಾನಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಂದ ಪಡೆಯಲ್ಪಡುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹ ಪರ್ಯಾಯಗಳಿಗೆ ಶಾಪರ್‌ಗಳಿಗೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಬಲವಾದ ದಾಸ್ತಾನು ಹಂಚಿಕೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವವರು ವಶಪಡಿಸಿಕೊಂಡ ಆದಾಯದಲ್ಲಿ $60 B ಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಆದಾಯವನ್ನು ನಾವು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತೇವೆ, ಇತರ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ರಜೆಯ ನಂತರದ ಸ್ಟಾಕ್‌ಗಳು ಹರಿದುಬರುವುದರಿಂದ ಉಬ್ಬುವ ದಾಸ್ತಾನುಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಕ್ರಿಯೋ ಅಡ್ವೈಸರ್ಸ್‌ನ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ನಿರ್ದೇಶಕ ಸ್ಟೀವ್ ವಿಲ್ಮೆಟ್ಟಿ, "ಸುಧಾರಿತ ನಿರ್ಮಾಣಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಅಪಾಯವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿರುವ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಮತ್ತು ತಯಾರಕರು ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕರು ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹ ಪರ್ಯಾಯಗಳಿಗೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ನೀಡುವಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಮರುಸ್ಥಾಪನೆ ಆದೇಶಗಳು ಅಥವಾ ಸ್ಟಾಕ್‌ಗೆ ವೇಗವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ವೇಗವುಳ್ಳ ಪೂರೈಕೆ ಸರಪಳಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವವರು ಈ ಋತುವಿನಲ್ಲಿ ಗೆಲ್ಲುತ್ತಾರೆ. ” ಸ್ಟೀವ್ ಸೇರಿಸುತ್ತಾರೆ, "ರಜೆಯ ಆಚೆಗೆ, ಕಂಪನಿಗಳು ವೆಬ್ ವಿಚಾರಣೆಗಳು, ಚಲನಶೀಲತೆ ಮತ್ತು ಚಾಲನೆ ಮಾಡಲು ಇತರ ಬಾಹ್ಯ ಸಂಕೇತಗಳಂತಹ ಡೇಟಾವನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವ ಸುಧಾರಿತ ಯೋಜನಾ ಪರಿಕರಗಳ ಅಳವಡಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿರುವ ಪಾಲುದಾರರು ಮತ್ತು ಸ್ವತ್ತುಗಳಿಂದ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲಾದ 'ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಪೂರೈಕೆ ಸರಪಳಿ' ಕಡೆಗೆ ಚಲಿಸಬೇಕು. ನೈಜ-ಸಮಯದ ಮರಣದಂಡನೆ ಮತ್ತು ಚುರುಕುತನ."
ಶಾಪಿಂಗ್ ಅನುಭವ
ನಮ್ಮ ಸಮೀಕ್ಷೆಯು 85% ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಗ್ರಾಹಕರು ಈ ರಜಾದಿನಗಳಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ಶಾಪಿಂಗ್ ಪ್ರಯಾಣದ ಕೆಲವು ಭಾಗಗಳಿಗೆ ಅಂಗಡಿಗಳಿಗೆ ಹೋಗಲು ಯೋಜಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಅವರು ಅನುಭವದ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚು ನೀರಸವಾಗಿರುತ್ತಾರೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, BOPIS, ಕರ್ಬ್‌ಸೈಡ್, ಕೋವಿಡ್ ಪ್ರೋಟೋಕಾಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಹಲವಾರು ಇತರ ಅಂಶಗಳೊಂದಿಗೆ ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ ಸ್ಟೋರ್ ಪರಿಸರವು ಹೆಚ್ಚು ಸಂಕೀರ್ಣವಾಗಿದೆ.
ಸೀಸನ್ ಗೆಲ್ಲುವುದು
ಈಗಾಗಲೇ ಅನೇಕ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆಯಾದರೂ, ಉಳಿದ ~75% ರಜಾ ಮಾರಾಟಗಳಿಗೆ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ ಇನ್ನೂ ಅವಕಾಶವಿದೆ. ಡಿಜಿಟಲ್ ಅಲ್ಗಾರಿದಮ್‌ಗಳನ್ನು ಆಪ್ಟಿಮೈಜ್ ಮಾಡುವುದು, ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಜಾಹೀರಾತನ್ನು ಇರಿಸುವುದು, ಗ್ರಾಹಕರ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ ಮತ್ತು ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಚಾಲನೆ ಮಾಡುವುದು, ಸಾಕಷ್ಟು ಅಂಗಡಿ ಕಾರ್ಮಿಕರನ್ನು ಖಾತ್ರಿಪಡಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಲಭ್ಯವಿರುವ ದಾಸ್ತಾನುಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಯತಂತ್ರವಾಗಿ ಇರಿಸುವುದು ಈ ಋತುವಿನಲ್ಲಿ ಬಲವಾದ ಉನ್ನತ ಮತ್ತು ಬಾಟಮ್ ಲೈನ್ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಅಂತಹ ಕ್ರಮಗಳು ವೇಗವುಳ್ಳ ನಾಯಕತ್ವ, ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಸಮನ್ವಯ, ಚುರುಕುತನ ಮತ್ತು ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಗಳಿಂದ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲ್ಪಡುತ್ತವೆ. ಬಲವಾದ ಗ್ರಾಹಕರ ಬೇಡಿಕೆ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಕವಾದ ದಾಸ್ತಾನು ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸವಾಲುಗಳ ಸಂಯೋಜನೆಯನ್ನು ನೀಡಿದರೆ, ಈ ರಜಾದಿನವನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಗಮನಾರ್ಹ ಪ್ರತಿಫಲವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಈ ರಜೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ನಿಯೋಜಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತವೆ, ಅದನ್ನು ಅವರು 2022 ಮತ್ತು ನಂತರದವರೆಗೆ ಹತೋಟಿಗೆ ತರಬಹುದು.
ಈ ಲೇಖನದಿಂದ ಏನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು:
- Steve Vielmetti, Managing Director at Creo Advisors, states, “Retailers and manufacturers who have taken more risk with advanced builds or have more nimble supply chains in guiding the consumer to acceptable alternatives or reacting faster to reposition orders or stock, will win this season.
- Delayed shopping, combined with a financially healthy consumer, pent up desire to celebrate a more normal holiday, and other factors will lead to an elevated demand over the next 5½ weeks,”.
- Virtually all demand signals in the market are pointing to a ‘once in a generation’.
