COVID-19 ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕದ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಕ್ರೂಸ್ ಬುಕಿಂಗ್‌ಗಳು ಮಧ್ಯವರ್ತಿಗಳಿಂದ ದೂರ ಸರಿದಿವೆ, ಕ್ರೂಸ್ ಪ್ರವಾಸಿಗರು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಟ್ರಾವೆಲ್ ಏಜೆಂಟ್ (OTA) ಅಥವಾ ಹೈ ಸ್ಟ್ರೀಟ್ ಮೂಲಕ ನೇರವಾಗಿ ಕ್ರೂಸ್ ಲೈನ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಬುಕ್ ಮಾಡಲು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.
ನಿಂದ ಉದ್ಯಮ ಆದಾಯ ಕ್ರೂಸ್ 2021 ರಲ್ಲಿ ಮಧ್ಯವರ್ತಿಗಳು 65% ವರ್ಷದಿಂದ ವರ್ಷಕ್ಕೆ (YoY) $11.8 ಶತಕೋಟಿಯಿಂದ $19.5 ಶತಕೋಟಿಗೆ ಏರಿದರು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಕ್ರೂಸ್ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಗಮನಾರ್ಹವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ದರದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ. ಈ ಪ್ರಕಾರ ಕ್ರೂಸ್ ಲೈನ್ಸ್ ಇಂಟರ್ನ್ಯಾಷನಲ್ ಅಸೋಸಿಯೇಷನ್ (ಸಿಎಲ್ಐಎ), ಕ್ರೂಸ್ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮವು 95% ವರ್ಷದಿಂದ 7.1 ಮಿಲಿಯನ್‌ನಿಂದ 13.9 ಮಿಲಿಯನ್ ಜನರಿಗೆ ಏರಿಕೆಯಾಗಿದೆ.
ಪ್ರಯಾಣ ಮತ್ತು ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮದಲ್ಲಿನ ಇತರ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಿಗಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿ, ತಜ್ಞ ಮಧ್ಯವರ್ತಿಗಳಿಗೆ ಆದಾಯದಲ್ಲಿನ ಶೇಕಡಾವಾರು ಹೆಚ್ಚಳವು ಪರಸ್ಪರ ಸಂಬಂಧ ಹೊಂದಿಲ್ಲ ಕ್ರೂಸ್ 2021 ರಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಬೆಳವಣಿಗೆ, ಕ್ರೂಸ್ ಪ್ರವಾಸಿಗರು ಮಧ್ಯವರ್ತಿಯನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಕ್ರೂಸ್ ಲೈನ್‌ನೊಂದಿಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಬುಕ್ ಮಾಡಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.
ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಆದಾಯ ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣಗಳೆರಡೂ ಅವುಗಳ ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ದರದಲ್ಲಿ ಸ್ಥೂಲವಾಗಿ ಒಂದೇ ರೀತಿಯದ್ದಾಗಿರುತ್ತವೆ, ಕೇವಲ ಕನಿಷ್ಠ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳೊಂದಿಗೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಾವು ಜಾಗತಿಕ ಹೊರಹೋಗುವ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ನೋಡಿದರೆ, ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ಬೇಡಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಹರಿವಿನ ಡೇಟಾಬೇಸ್ ಪ್ರಕಾರ 95 ರಲ್ಲಿ ಒಟ್ಟು ಟ್ರಿಪ್‌ಗಳು 2021% ವರ್ಷ ಮತ್ತು ಹೊರಹೋಗುವ ಆದಾಯವು 99% ರಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಕ್ರೂಸ್ ಉದ್ಯಮವನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ನೋಡಿದರೆ, ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಬೆಳವಣಿಗೆಗಿಂತ 30% ಕಡಿಮೆ ಆದಾಯದ ಹೆಚ್ಚಳದೊಂದಿಗೆ ಮಧ್ಯವರ್ತಿಗಳು ಕಳಪೆಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ.
ಮತ್ತೊಂದೆಡೆ, ಬುಕಿಂಗ್ ನಡವಳಿಕೆಯಲ್ಲಿನ ಈ ಬದಲಾವಣೆಯು ಮಧ್ಯವರ್ತಿಗಳ ಕಡೆಗೆ ಪ್ರಸ್ತುತ ಗ್ರಾಹಕರ ಭಾವನೆಯನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುತ್ತದೆ. Q3 2019 ರ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸಮೀಕ್ಷೆಯಲ್ಲಿ, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದವರಲ್ಲಿ 44% ಅವರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ OTA ಯಂತಹ ಮಧ್ಯವರ್ತಿ ಮೂಲಕ ಬುಕ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, Q4 2021 ರ ಸಮೀಕ್ಷೆಯಲ್ಲಿ, ಕೇವಲ 24% ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದವರು ಈ ಬುಕಿಂಗ್ ವಿಧಾನದ ಮೂಲಕ ತಮ್ಮ ಕೊನೆಯ ರಜೆಯನ್ನು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿರುವುದಾಗಿ ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಅವರು ಒದಗಿಸುವವರೊಂದಿಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಬುಕ್ ಮಾಡಿರುವುದಾಗಿ ಹೇಳುವ ಪ್ರತಿಸ್ಪಂದಕರು 32% ರಿಂದ 36% ಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ಕಾರಣಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪಟ್ಟಿ ಇದೆ ಕ್ರೂಸ್ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಈಗ ನೇರವಾಗಿ ಹೋಗಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ, ಇವೆಲ್ಲವೂ ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕದ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿದೆ. ಕೆಲವರು ಹೆಚ್ಚು ನಮ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಮನಸ್ಸಿನ ಶಾಂತಿಯನ್ನು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ಇತರರು ಕಳಪೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವದಿಂದಾಗಿ ತಮ್ಮ ಆತ್ಮವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಹಾನಿಗೊಳಿಸಿದ್ದಾರೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಮರುಪಾವತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.
ಇದಲ್ಲದೆ, ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿನ ಕೌಶಲ್ಯಗಳ ಕೊರತೆಯು ಸಹ ಸಮಸ್ಯಾತ್ಮಕವಾಗಿದೆ, ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅನೇಕ ಕ್ರೂಸ್ ಮಾರಾಟ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ವಜಾಗೊಳಿಸಲ್ಪಟ್ಟರು ಮತ್ತು ತರುವಾಯ ವಿಭಿನ್ನ ವೃತ್ತಿಜೀವನಕ್ಕೆ ಹೋಗುತ್ತಾರೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗಳೆಲ್ಲವೂ ಸರಿಪಡಿಸಬಹುದಾದವು, ಇದು ಕೇವಲ ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಶಿಫ್ಟ್ ಆಗಿರಬಹುದು ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ 2022 ರಲ್ಲಿ ಬೇಡಿಕೆಯನ್ನು ಸೆರೆಹಿಡಿಯಬಹುದು ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಕ್ರೂಸ್ ಮಧ್ಯವರ್ತಿಗಳು ಈಗಲೇ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕು.
ಈ ಲೇಖನದಿಂದ ಏನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು:
- Unlike other sectors in travel and tourism, the percentage increase in revenue for specialist intermediaries is not correlative with cruise passenger growth in 2021, suggesting that cruise tourists now prefer to cut out the middleman and book directly with the cruise line.
- COVID-19 ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕದ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಕ್ರೂಸ್ ಬುಕಿಂಗ್‌ಗಳು ಮಧ್ಯವರ್ತಿಗಳಿಂದ ದೂರ ಸರಿದಿವೆ, ಕ್ರೂಸ್ ಪ್ರವಾಸಿಗರು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಟ್ರಾವೆಲ್ ಏಜೆಂಟ್ (OTA) ಅಥವಾ ಹೈ ಸ್ಟ್ರೀಟ್ ಮೂಲಕ ನೇರವಾಗಿ ಕ್ರೂಸ್ ಲೈನ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಬುಕ್ ಮಾಡಲು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.
- In a pandemic situation, it is generally expected both passenger revenues and trips to be broadly similar in their growth rate, with only marginal differences.
