ಸಿಂಗಾಪುರ, ಅಕ್ಟೋಬರ್ 2, 2014 - ರಿವ್ಯೂಪ್ರೊ, ಹೋಟೆಲ್ ಮತ್ತು ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಉದ್ಯಮಗಳಿಗೆ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಖ್ಯಾತಿ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯ ಪ್ರಮುಖ ಪೂರೈಕೆದಾರರು, ಸೆಂಟಾರಾ ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ರೆಸಾರ್ಟ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಬಹು-ವರ್ಷದ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಪಾಲುದಾರಿಕೆಯನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ಈ ಒಪ್ಪಂದದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ, ಬ್ಯಾಂಕಾಕ್ ಮೂಲದ ಐಷಾರಾಮಿ ಹೋಟೆಲ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ - ಥೈಲ್ಯಾಂಡ್, ಮಾಲ್ಡೀವ್ಸ್, ವಿಯೆಟ್ನಾಂ, ಬಾಲಿ, ಶ್ರೀಲಂಕಾ ಮತ್ತು ಮಾರಿಷಸ್‌ನಾದ್ಯಂತ 47 ಆಸ್ತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಮತ್ತು ಥೈಲ್ಯಾಂಡ್, ಚೀನಾ, ಇಥಿಯೋಪಿಯಾ, ಕತಾರ್, ಲಾವೋಸ್ ಮತ್ತು ಓಮನ್‌ನಲ್ಲಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯಲ್ಲಿರುವ ಹೆಚ್ಚಿನ ಆಸ್ತಿಗಳು - ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತದೆ. ವೆಬ್‌ನಾದ್ಯಂತ ನೂರಾರು ವಿಮರ್ಶೆ ಮೂಲಗಳಿಂದ, ನಲವತ್ತಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ, ಆಸ್ತಿ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ಅತಿಥಿಗಳ ಅನುಭವಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಆಳವಾದ ಒಳನೋಟವನ್ನು ಪಡೆಯಲು.
ReviewPro ನ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯ ಹೃದಯಭಾಗದಲ್ಲಿ ಗ್ಲೋಬಲ್ ರಿವ್ಯೂ ಇಂಡೆಕ್ಸ್ TM (GRI), ವೈಯಕ್ತಿಕ ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳಿಗೆ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಅತಿಥಿ ತೃಪ್ತಿಗಾಗಿ ಉದ್ಯಮದ ಮಾನದಂಡವಾಗಿದೆ, ಇದು 100 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಟ್ರಾವೆಲ್ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳು ಮತ್ತು 45 ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ ವಿಮರ್ಶೆ ಸೈಟ್‌ಗಳಿಂದ ಒಟ್ಟುಗೂಡಿದ ವಿಮರ್ಶೆ ಡೇಟಾವನ್ನು ಆಧರಿಸಿದೆ. ಹೋಟೆಲ್ ಅಥವಾ ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳ ಗುಂಪಿನ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಖ್ಯಾತಿಯ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲು, ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳ ನಡುವೆ ಹೋಲಿಕೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ನೇರ ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೋಲಿಸಲು GRI ಅನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.
ನೇರ ಅತಿಥಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು, ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವ ಮೂಲಕ ReviewPro ನ ಸಂಪೂರ್ಣ-ಸಂಯೋಜಿತ ಅತಿಥಿ ತೃಪ್ತಿ ಸಮೀಕ್ಷೆ (GSS) ಉಪಕರಣದಿಂದ ಸೆಂಟಾರಾ ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ರೆಸಾರ್ಟ್‌ಗಳು ಸಹ ಪ್ರಯೋಜನ ಪಡೆಯುತ್ತವೆ. ReviewPro ನ ಬಳಸಲು ಸುಲಭವಾದ ಪರಿಹಾರವು ಒಂದೇ ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ನಿಂದ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ ಮತ್ತು ಸೇವಾ ಸುಧಾರಣೆಗಳನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸಲು 360-ಡಿಗ್ರಿ ಅತಿಥಿ ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಸೆಂಟಾರಾವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಡೇವಿಡ್ ಗುಡ್, ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳ ಉಪಾಧ್ಯಕ್ಷರು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ, “ನಾವು ರಿವ್ಯೂಪ್ರೊವನ್ನು ಆರಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದೇವೆ ಏಕೆಂದರೆ ಅವರ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಗಳು ನಮ್ಮ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿನ ಅತಿಥಿ ಅನುಭವಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸಾಟಿಯಿಲ್ಲದ ಒಳನೋಟವನ್ನು ನಮಗೆ ಒದಗಿಸುತ್ತವೆ, ಅತಿಥಿ ತೃಪ್ತಿ ಮತ್ತು ಆದಾಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ನಮಗೆ ನವೀನ ವಿಧಾನವನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ನಮ್ಮ ನೇರ ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಗಳ ಅವರ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯು ನಮ್ಮ ಪ್ರಗತಿಯನ್ನು ಅಳೆಯಲು ನಮಗೆ ವಿವರವಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಒಳನೋಟಗಳು ನಮ್ಮ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಮತ್ತು TripAdvisor ಮತ್ತು Booking.com ನಂತಹ ಪ್ರಮುಖ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ನಮ್ಮ ಶ್ರೇಯಾಂಕವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ನಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಕ್ರಿಸ್ ಬೈಲಿ, ಸೇಲ್ಸ್ ಮತ್ತು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್, ಹಿರಿಯ ಉಪಾಧ್ಯಕ್ಷರ ಪ್ರಕಾರ,"ರಿವ್ಯೂಪ್ರೊದ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಖ್ಯಾತಿ ನಿರ್ವಹಣಾ ಪರಿಹಾರ, ನೇರ ಸಮೀಕ್ಷೆ ಸಾಧನ, ಭಾವನೆ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಮತ್ತು ಡೇಟಾವು ಅತಿಥಿ ತೃಪ್ತಿ ಡೇಟಾವನ್ನು ಆಳವಾಗಿ ಅಗೆಯಲು ಮತ್ತು ಒಳನೋಟವನ್ನು ನಮಗೆ ಇನ್ನಷ್ಟು ಉತ್ತಮ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಅತಿಥಿಗಳು".
ಏಷ್ಯಾ-ಪೆಸಿಫಿಕ್ ಪ್ರದೇಶದ ರಿವ್ಯೂಪ್ರೊದ ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಉಪಾಧ್ಯಕ್ಷ ಮೈಕೆಲ್ ಚಿನ್ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ, "ಸೆಂಟಾರಾ ಹೋಟೆಲ್ಸ್ ಮತ್ತು ರೆಸಾರ್ಟ್‌ಗಳಂತಹ ಯಶಸ್ವಿ ಏಷ್ಯಾ-ಆಧಾರಿತ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಪಾಲುದಾರಿಕೆ ಮಾಡಲು ನಾವು ಉತ್ಸುಕರಾಗಿದ್ದೇವೆ. ನಮ್ಮ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಗಳು ಪ್ರಮುಖ ಇಲಾಖೆಗಳ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯಂತಹ ಪ್ರಮುಖ ಸೂಚಕಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಆಳವಾದ ಒಳನೋಟವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ಉತ್ತಮವಾದ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್, ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ ಮತ್ತು ಸೇವಾ ಸುಧಾರಣೆಗಳನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ನಿಕಟವಾಗಿ ಮಾಡಲು ಸೆಂಟಾರಾಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಆದಾಯದ ಲಾಭವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಗುಂಪು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಆಸ್ತಿಯನ್ನು ತಮ್ಮ ಅತಿಥಿ ಅನುಭವವನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.
ಸೆಂಟಾರಾ ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ರೆಸಾರ್ಟ್‌ಗಳ ಬಗ್ಗೆ
ಸೆಂಟಾರಾ ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ರೆಸಾರ್ಟ್‌ಗಳು ಹೋಟೆಲ್ ಉದ್ಯಮಕ್ಕೆ 30 ವರ್ಷಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸೇವೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಪ್ರಮುಖ ಥಾಯ್ ಹೋಟೆಲ್ ಸರಪಳಿಯಾಗಿದೆ. ಕಂಪನಿಯು ಸೆಂಟ್ರಲ್ ಗ್ರೂಪ್ ಆಫ್ ಕಂಪನಿಗಳ ಪ್ರಮುಖ ವ್ಯಾಪಾರ ಘಟಕವಾಗಿದೆ. ಮೂಲತಃ ಸೆಂಟ್ರಲ್ ಹೋಟೆಲ್ಸ್ & ರೆಸಾರ್ಟ್ಸ್ ಎಂದು ಹೆಸರಿಸಲಾದ ಕಂಪನಿಯನ್ನು 26 ಜೂನ್ 2007 ರಂದು ಸೆಂಟಾರಾ ಹೋಟೆಲ್ಸ್ & ರೆಸಾರ್ಟ್ಸ್ ಎಂದು ಮರುನಾಮಕರಣ ಮಾಡಲಾಯಿತು. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಸ್ಪಾ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಸೆಂಟಾರಾ ಸ್ಪಾದಿಂದ SPA Cenvaree ಗೆ ಬದಲಾಯಿಸಲಾಯಿತು.
ಸೆಂಟ್ರಲ್ ಪ್ಲಾಜಾ ಹೋಟೆಲ್ (ಪಬ್ಲಿಕ್) ಕಂ ಲಿಮಿಟೆಡ್‌ನ ಕಾರ್ಯಕಾರಿ ಮಂಡಳಿಯ ಅಧ್ಯಕ್ಷರಾದ ಶ್ರೀ ಸುತಿಕಿಯಾಟಿ ಚಿರಥಿವತ್ ಅವರು, "ಸೆಂಟಾರಾ" ಎಂಬ ಸ್ಪಾ ಹೆಸರನ್ನು ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಹೋಟೆಲ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಆಗಿ ಬಳಸುವ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಗಣನೆ ಮತ್ತು ಸಂಶೋಧನೆಯ ನಂತರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು. "ಸೆಂಟ್ರಲ್" ಎಂಬುದು ಥೈಲ್ಯಾಂಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಸಿದ್ಧ ಹೆಸರಾಗಿದ್ದರೂ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರದಲ್ಲಿ, ಹೋಟೆಲ್‌ನ ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಗ್ರಾಹಕರ ನೆಲೆಗೆ ಇದು "ಥಾಯ್-ನೆಸ್" ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ಮತ್ತು ಸೇವೆಯ ಆಳ ಮತ್ತು ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಆದಾಗ್ಯೂ "ಸೆಂಟಾರಾ" ಹೆಚ್ಚು ಥಾಯ್, ಹೆಚ್ಚು ವಿಲಕ್ಷಣವಾಗಿ ಧ್ವನಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇನ್ನೂ ಗುಂಪಿನೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಲಿಂಕ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ: ಸೆಂಟ್ರಲ್‌ನಿಂದ "ಸೆನ್", ಇದು 60 ವರ್ಷಗಳಿಗಿಂತಲೂ ಹಿಂದಿನ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ; ಮತ್ತು "ತಾರಾ" ಥಾಯ್ ಭಾಷೆಯಿಂದ ಬರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು "ನೀರು" ಎಂದರ್ಥ.
ಅದೇ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು SPA Cenvaree ಗೆ ಅನ್ವಯಿಸಲಾಗಿದೆ: ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ, “Cen” ಎಂಬುದು “Central” ನಿಂದ ಬಂದಿದೆ ಮತ್ತು “varee” ಎಂದರೆ ಥಾಯ್ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ನೀರು ಎಂದರ್ಥ.
ಸೆಂಟಾರಾ ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ರೆಸಾರ್ಟ್‌ಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಆರು ವಿಭಿನ್ನ ಉಪ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿ ಹೋಟೆಲ್ ಅನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಗುರುತಿಸಲು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು ರಚಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಸೆಂಟಾರಾ ಗ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಕೈಗೆಟುಕುವ ಪಂಚತಾರಾ ವರ್ಗದಲ್ಲಿದೆ, ಪ್ರಮುಖ ನಗರ ಮತ್ತು ರೆಸಾರ್ಟ್ ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಗ್ಗುರುತು ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು, ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗಳ ಆಯ್ಕೆ, ಸ್ಪಾ, ಮಕ್ಕಳ ಕ್ಲಬ್ ಮತ್ತು ಇತರ ವಿರಾಮ ಆಕರ್ಷಣೆಗಳ ಶ್ರೇಣಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಸೆಂಟಾರಾ ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ರೆಸಾರ್ಟ್‌ಗಳು ಪ್ರಮುಖ ಬ್ರಾಂಡ್ ಆಗಿದ್ದು, ಪ್ರಮುಖ ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ ನಾಲ್ಕು-ಸ್ಟಾರ್ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು, ಕನಿಷ್ಠ ಒಂದು ಉನ್ನತ ಗುಣಮಟ್ಟದ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳೀಯ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುವ ವಿರಾಮ ಸೌಲಭ್ಯಗಳು. ಸೆಂಟಾರಾ ಬೊಟಿಕ್ ಸಂಗ್ರಹವು ವಿನ್ಯಾಸ ಮತ್ತು ಆತಿಥ್ಯದಲ್ಲಿ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಮೆಚ್ಚುವ ಆದರೆ ದೊಡ್ಡ ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುವ ಸ್ವತಂತ್ರ ಮನಸ್ಸಿನ ಪ್ರಯಾಣಿಕರನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸುವ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ಸೆಂಟ್ರಾ ಎಂಬುದು ಮೊದಲ ದರ್ಜೆಯ ಸೌಲಭ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಅತಿಥಿಗಳಿಗೆ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದ ಹಂತಕ್ಕೆ ಅತಿಯಾಗಿ ತಲುಪಿಸದೆ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಮೌಲ್ಯದ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಆಗಿದೆ. ಸೆಂಟಾರಾ ರೆಸಿಡೆನ್ಸ್ & ಸೂಟ್ಸ್ ಎರಡು ವಿಭಾಗಗಳೊಂದಿಗೆ ಸರ್ವಿಸ್ಡ್ ಅಪಾರ್ಟ್‌ಮೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ, ಅವುಗಳೆಂದರೆ ಪಂಚತಾರಾ ಸೆಂಟಾರಾ ಗ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಮತ್ತು ನಾಲ್ಕು-ಸ್ಟಾರ್ ಸೆಂಟಾರಾ. COSI ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳು ಕೈಗೆಟುಕುವ ಬೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಸೌಕರ್ಯ ಮತ್ತು ಸೌಕರ್ಯವನ್ನು ಬಯಸುವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗಾಗಿ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾದ ಕೈಗೆಟುಕುವ ಜೀವನಶೈಲಿ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಆಗಿದೆ. 2016 ರಲ್ಲಿ ತೆರೆಯಲಿರುವ ಮೊದಲ ಆಸ್ತಿಯೊಂದಿಗೆ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯಲ್ಲಿದೆ.
ReviewPro ಕುರಿತು
ReviewPro ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಅತಿಥಿ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಮತ್ತು ಅವರ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಪೂರ್ವಭಾವಿಯಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಮತ್ತು ಸುಧಾರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಆದಾಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಕಂಪನಿಯ ವೆಬ್-ಆಧಾರಿತ ಪರಿಕರಗಳ ಸೂಟ್ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ, ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಮಾನದಂಡ ಮತ್ತು ವರದಿ ಮಾಡುವಿಕೆಯನ್ನು ಆತಿಥ್ಯ ವೃತ್ತಿಪರರು ತಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ReviewPro 40 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ವಿಮರ್ಶೆ ಸೈಟ್‌ಗಳು, ಆನ್‌ಲೈನ್ ಟ್ರಾವೆಲ್ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳು (OTAs) ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಮುಖ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳಿಂದ 100+ ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ ನೂರಾರು ಮಿಲಿಯನ್ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸುತ್ತದೆ. ಮೆಲಿಯಾ ಹೋಟೆಲ್ಸ್ ಇಂಟರ್ನ್ಯಾಷನಲ್, ಕೆಂಪಿನ್ಸ್ಕಿ ಹೋಟೆಲ್ಸ್, ಲೌವ್ರೆ ಹೋಟೆಲ್ಸ್ ಗ್ರೂಪ್, ಲೈಬ್ರರಿ ಕಲೆಕ್ಷನ್ ಮತ್ತು ಸಿಟಿಜನ್ಎಂ ಸೇರಿದಂತೆ 90 ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಕಂಪನಿಯು ಸಾವಿರಾರು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.
ಈ ಲೇಖನದಿಂದ ಏನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು:
- Centara Grand is in the affordable five-star category, with landmark properties in key city and resort locations, a selection of top-quality restaurants, a spa, a kids' club, and a range of other leisure attractions.
- At the heart of ReviewPro's analytics is the Global Review IndexTM (GRI), the industry standard for online guest satisfaction for individual hotels and brands, which is based on review data aggregated from more than 100 online travel agencies and review sites in 45 languages.
- Our analytics will provide a deeper insight into vital indicators such as key departments performance, assisting Centara to better tailor marketing, operational and service improvements even more closely and enable the group and each property to better customize their guest experience to drive further revenue gains.
