ಲಿಥುವೇನಿಯಾದಲ್ಲಿ ಸ್ಕೈಕಾಪ್ ರಯಾನ್ಏರ್ ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಗೆಲುವು ಸಾಧಿಸಿತು

ಲಿಥುವೇನಿಯಾದಲ್ಲಿ ಸ್ಕೈಕಾಪ್ ರಯಾನ್ಏರ್ ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಗೆಲುವು ಸಾಧಿಸಿತು
ಲಿಥುವೇನಿಯಾಟಾರ್ನಿ
ಜುರ್ಗೆನ್ ಟಿ ಸ್ಟೈನ್ಮೆಟ್ಜ್ ಅವರ ಅವತಾರ
ಇವರಿಂದ ಬರೆಯಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ ಜುರ್ಜೆನ್ ಟಿ ಸ್ಟೈನ್ಮೆಟ್ಜ್

ಲಿಥುವೇನಿಯಾ ಮೂಲದ ಇಲ್ವಿನಾಸ್ ಸ್ಕೈಕಾಪ್ನ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಅಲೆಕ್ನಾ ಉತ್ಸುಕರಾಗಿದ್ದಾರೆ. ಅವನು ಹೇಳಿದನು eTurboNews ಡಿಸೆಂಬರ್ 23 ಅನ್ನು ಲಿಥುವೇನಿಯಾದಲ್ಲಿ ವಿಮಾನ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಕ್ರಿಸ್ಮಸ್ ಉಡುಗೊರೆಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದ ದಿನವೆಂದು ಗುರುತಿಸಬೇಕು. ಯಾವಾಗ ವಿಮಾನ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ನ್ಯಾಯ ಒದಗಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅವರು ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ  ರಯಾನ್ಏರ್ ತನ್ನ ಅನ್ಯಾಯದ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳ ವಿರುದ್ಧದ ಯುದ್ಧವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾನೆ

ಅವರು ಎಸ್ವಿಮಾನ ವಿಳಂಬ, ರದ್ದತಿ ಅಥವಾ ಓವರ್ ಬುಕಿಂಗ್ ಅನುಭವಿಸಿದ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಂದ ತಮ್ಮ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಕೈಕಾಪ್ ಒಂದು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದೆ. ವಿಮಾನಯಾನ, ಕಾನೂನು ಮತ್ತು ಹಣಕಾಸು ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ 10+ ವರ್ಷಗಳ ಅನುಭವ ಹೊಂದಿರುವ ಹೆಚ್ಚು ತರಬೇತಿ ಪಡೆದ ವೃತ್ತಿಪರರ ತಂಡವು ವಿಮಾನಯಾನ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ವೇಗವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸುಲಭವಾದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಪಡೆಯಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಸ್ಕೈಕಾಪ್ಸ್ ವಕೀಲ ನೆರಿಜಸ್ ale ಲೆಕಾಸ್ 2007 ರಿಂದ ಕಾನೂನು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಅವರು ವಿಲ್ನಿಯಸ್, ಆಮ್ಸ್ಟರ್‌ಡ್ಯಾಮ್ ಮತ್ತು ಲಂಡನ್‌ನಿಂದ ಮೂರು ಸ್ನಾತಕೋತ್ತರ ಪದವಿಗಳನ್ನು ಪಡೆದಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಮುಖ ಅಂತಾರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಕಾನೂನು ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಂದ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ.

ನೆರಿಜಸ್ ಮತ್ತು ಅವನ ಪಾಲುದಾರರು ಸ್ಥಳೀಯ ಮತ್ತು ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಬಾಲ್ಟಿಕ್ ಪ್ರದೇಶ, ಇಯು, ಬೆಲಾರಸ್, ಉಕ್ರೇನ್ ಮತ್ತು ರಷ್ಯಾದಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್, ವಾಣಿಜ್ಯ, ನಿಯಂತ್ರಣ, ವಿರೋಧಿ ಮತ್ತು ದಾವೆ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಈ ವಾರದ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಲಿಥುವೇನಿಯನ್ ನ್ಯಾಯಾಲಯವು ರಯಾನ್ಏರ್ ತನ್ನ ಪ್ರಯಾಣಿಕರನ್ನು ನಿಯಮ 261/2004 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸುವುದನ್ನು ನಿಷೇಧಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಗುರುತಿಸಿತು.

"ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ರಯಾನ್ಏರ್ಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ, ಸ್ಕೈಕಾಪ್ ಮತ್ತು ಅವರ ಕಾನೂನು ಪ್ರಾತಿನಿಧ್ಯವನ್ನು ರಯಾನ್ಏರ್ ವಿರುದ್ಧ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಆಸಕ್ತಿಯನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. "ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಹಣಕಾಸಿನ ಮತ್ತು ಇತರ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಲು ಮುಕ್ತರಾಗಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಮರುಪಡೆಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ" ಎಂದು ನ್ಯಾಯಾಲಯ ಹೇಳಿದೆ.

ಪರಿಗಣನೆಯಲ್ಲಿರುವ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ನೇರವಾಗಿ ರಯಾನ್ಏರ್ ಅವರೊಂದಿಗೆ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಲಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ರಯಾನ್ಏರ್ ಅವರ ಆದೇಶಕ್ಕಾಗಿ 28 ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಕಾಯಲಿಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ರಯಾನ್ಏರ್ ಆದೇಶಿಸಿದ ನಿಯಮಗಳಲ್ಲಿನ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಹೇಳಲಾಗಿದೆ.

ಈ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ತಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಅವರ ಹಕ್ಕನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಿದಾಗ, ಸ್ಕೈಕಾಪ್ ಹಕ್ಕಿನ ಮಾಲೀಕರಾದರು. ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ನೇರವಾಗಿ ಹಕ್ಕನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು 28 ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಕಾಯಬೇಕು ಮತ್ತು ಪರಿಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ತಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ತಿಳಿಸಲು ರಯಾನ್ಏರ್ ನಿರಾಕರಿಸಿದರು.

ನಿಯೋಜನೆ ಒಪ್ಪಂದಗಳು ಮಾನ್ಯವಾಗಿವೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ತಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿ ಚಲಾಯಿಸಲಾಗುವುದು ಎಂದು ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ನಂಬಿದರೆ ಪರಿಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸುವುದನ್ನು ರಯಾನ್ಏರ್ ನಿಷೇಧಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನ್ಯಾಯಾಲಯವು ತೀರ್ಪು ನೀಡಿತು.

ನ್ಯಾಯಾಲಯವು ಸೇರಿಸಲಾಗಿದೆ: “ನಿರ್ಬಂಧಿತ ರಯಾನ್ಏರ್ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು ಅನ್ಯಾಯ ಮತ್ತು ಶೂನ್ಯ ಮತ್ತು ಅನೂರ್ಜಿತವಾಗಿವೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ನಿಯೋಜನೆ ಒಪ್ಪಂದಗಳನ್ನು ತೀರ್ಮಾನಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಸ್ವತಃ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ”

"ಅಂತಹ ರಯಾನ್ಏರ್ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ನ್ಯಾಯಾಲಯವು ಒತ್ತಿಹೇಳಿತು" ಎಂದು ನೆರಿಜಸ್ ale ಲೆಕಾಸ್ ಹೇಳಿದರು.

ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಕ್ಲೈಮ್ ಅನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವ ಮೂಲಕ ಸ್ಕೈಕಾಪ್ ಪರಿಹಾರ ಪಾವತಿಗಾಗಿ ಎಲ್ಲಾ ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಿದೆ ಮತ್ತು ರಯಾನ್ಏರ್ ಪಾವತಿಸಲು ನಿರ್ಬಂಧವಿದೆ ಎಂದು ನ್ಯಾಯಾಲಯ ಹೇಳಿದೆ. ಇದರರ್ಥ ಸ್ಕೈಕಾಪ್‌ನಂತಹ ಕ್ಲೈಮ್ ಕಂಪನಿಗಳು ರಯಾನ್ಏರ್ ಅವರ ಕ್ಲೈಮ್ ಫೈಲಿಂಗ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ ಏಕೆಂದರೆ ಅದು ಅಂತಹ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಸಹ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ.

ಈ ತೀರ್ಪಿನ ವಿರುದ್ಧ ರಯಾನ್ಏರ್ ಮೇಲ್ಮನವಿ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು ಎಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ.

ನ್ಯಾಯಾಲಯದಲ್ಲಿ ಅನ್ಯಾಯದ ವರ್ತನೆಗಾಗಿ ಅದೇ ನ್ಯಾಯಾಲಯವು ರಯಾನ್ಏರ್ ವಿರುದ್ಧ 5000 ಯುರೋ ದಂಡವನ್ನು ವಿಧಿಸಿದ ನಂತರ ಈ ತೀರ್ಪು ಹೊರಬಿದ್ದಿದೆ. ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ವಿಚಾರಣೆಗಳನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ವಿಧಾನದಿಂದ ಮುಂದೂಡಲು ರಯಾನ್ಏರ್ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದರು.

ಈ ಲೇಖನದಿಂದ ಏನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು:

  • In the case under consideration, the passengers did not file claims directly with Ryanair and did not wait for 28 days for Ryanair's response as it is stated the terms and conditions in rules dictated by Ryanair.
  • ನಿಯೋಜನೆ ಒಪ್ಪಂದಗಳು ಮಾನ್ಯವಾಗಿವೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ತಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿ ಚಲಾಯಿಸಲಾಗುವುದು ಎಂದು ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ನಂಬಿದರೆ ಪರಿಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸುವುದನ್ನು ರಯಾನ್ಏರ್ ನಿಷೇಧಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನ್ಯಾಯಾಲಯವು ತೀರ್ಪು ನೀಡಿತು.
  • Ryanair refused to pay stating that the passengers had to file the claim directly and wait for 28 days, and could not assign their rights to compensation.

ಲೇಖಕರ ಬಗ್ಗೆ

ಜುರ್ಗೆನ್ ಟಿ ಸ್ಟೈನ್ಮೆಟ್ಜ್ ಅವರ ಅವತಾರ

ಜುರ್ಜೆನ್ ಟಿ ಸ್ಟೈನ್ಮೆಟ್ಜ್

ಜುರ್ಗೆನ್ ಥಾಮಸ್ ಸ್ಟೈನ್ಮೆಟ್ಜ್ ಅವರು ಜರ್ಮನಿಯಲ್ಲಿ (1977) ಹದಿಹರೆಯದವರಾಗಿದ್ದಾಗಿನಿಂದ ಪ್ರವಾಸ ಮತ್ತು ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ನಿರಂತರವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ.
ಅವರು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದರು eTurboNews 1999 ರಲ್ಲಿ ಜಾಗತಿಕ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ಉದ್ಯಮದ ಮೊದಲ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸುದ್ದಿಪತ್ರವಾಗಿ.

ಶೇರ್ ಮಾಡಿ...