ಫ್ಲ್ಯಾಶ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ತೋರಿಸುವಂತೆ ಒಂದು ರೀತಿಯ 'ರಿಯಾಯಿತಿ' ಮನಸ್ಥಿತಿಯು ತನ್ನ ಗೌರವವನ್ನು ಕೋರಿದೆ ಎಂದು ಯಾರು ಆಶ್ಚರ್ಯ ಪಡುತ್ತಾರೆ: ಸಾಮೂಹಿಕ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮವು ಸ್ಥಳೀಯ ಜೀವನ ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಕೃತಿಯನ್ನು ಮೇಲುಗೈ ಸಾಧಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಅಂತಿಮ ಬಿಲ್ ಹೆಚ್ಚು: ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಪರಿಣಾಮಗಳು ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ಮೀರಿಸುತ್ತದೆ, ಪ್ರಯಾಣದ ತಾಣವನ್ನು ವಿಮರ್ಶಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಗ್ರಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಚಿತ್ರವು ಕೆಟ್ಟದಾಗಿ ಕೆಟ್ಟದಾಗಿದೆ. ಅತಿಥೇಯರು ಮತ್ತು ಸಂದರ್ಶಕರಾಗಿ ನಮ್ಮ ಜೀರ್ಣಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಬಾಧಿಸುವ ಪದವು 'ಓವರ್‌ಟೂರಿಸಂ' ಆಗಿದೆ. ಇವುಗಳು 'ಕಳೆದುಹೋದ ಸ್ಥಳಗಳನ್ನು' ಬಿಟ್ಟು ಬೇರೆಡೆಗೆ ಹೋಗಲು ಬಯಸುತ್ತವೆ. ಅಂತಿಮವಾಗಿ, ಸ್ಥಳೀಯರು ಗೀಚುಬರಹ-ಸ್ಪ್ರೇ ಮಾಡಿದ ಹೋಟೆಲ್ ಅವಶೇಷಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸಬಹುದು. ಅಂತಿಮವಾಗಿ, ಅವರ ಅನಾರೋಗ್ಯವು ಅಲ್ಪಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಸಂವೇದನಾಶೀಲವಾಗಿರುವ ಸಂದರ್ಶಕರ ಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸುತ್ತದೆ.
ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಮತ್ತು ವಾಸ್ತುಶಿಲ್ಪದ ಪರಂಪರೆಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುವ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ವರ್ಧಿತ (ಅಡ್ಡ-) ಸಹಕಾರದ ಮೂಲಕ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮವನ್ನು ಪುನಶ್ಚೇತನಗೊಳಿಸುವ ಪ್ರಯತ್ನಗಳು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಅರೆಮನಸ್ಸಿನವುಗಳಾಗಿವೆ. ಸುಸ್ಥಿರತೆಯು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ಯೋಜನೆ, ಸುಸಂಬದ್ಧವಾದ ಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಸುಸ್ಥಿರತೆಗೆ ಹಣ ಖರ್ಚಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬ ತಿಳುವಳಿಕೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಸುಸ್ಥಿರತೆಯು ತುದಿ-ಕಾಲ್ಬೆರಳುಗಳ ಮೇಲೆ ಬರುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ತುಟಿ ಸೇವೆಗೆ ಮಾತ್ರ ಪಾವತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಪ್ರಯಾಣ ಮತ್ತು ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮದ ರಾಜಕೀಯ ತೂಕವನ್ನು ಬಲಪಡಿಸಲು ಹಲವಾರು ಪ್ರಯತ್ನಗಳ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ನಾವು ಆಟೋಮೋಟಿವ್, ಯಂತ್ರೋಪಕರಣಗಳು ಅಥವಾ ಶಕ್ತಿಯಂತಹ ಪ್ರಬಲ ಉದ್ಯಮಗಳೊಂದಿಗೆ ಗುರುತಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಪೀರ್-ಟು-ಪೀರ್ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಸಾಧಿಸಿಲ್ಲ - ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲು ವಿವಿಧ ಪರಿಸರ-ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳ ಗೊಂದಲವನ್ನು ನಮೂದಿಸಬಾರದು. ಅದೇ: ನಮ್ಮ ಪ್ರಯಾಣದ ತಾಣಕ್ಕೆ ಪರಿಸರ ಬದ್ಧತೆ. ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮವು ತುಂಬಾ ವಿಭಜಿತವಾಗಿದೆ, ನಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಆಸಕ್ತಿಗಳು, ಆದ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ದಿನನಿತ್ಯದ ನೀತಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಳಗೊಳ್ಳುವಿಕೆಗಳು ತುಂಬಾ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿವೆ.
ಸುಸ್ಥಿರತೆಯ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತರಲು ಬಲವಾದ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಪ್ರಯತ್ನಗಳ ಹೊರತಾಗಿಯೂ ಮತ್ತು ಹಲವಾರು ವೃತ್ತಿಪರರು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ ನಿರಂತರ ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಬೇಡಿಕೆಗಳನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸದೆಯೇ, ಸ್ವಲ್ಪ ಸಾಮುದಾಯಿಕ ಸಾರವನ್ನು ಸ್ವಲ್ಪ ತಡವಾಗಿ ಸಾಧಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬ ದೀರ್ಘಕಾಲದ ಅನುಮಾನ ಉಳಿದಿದೆ.
ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ಮತ್ತು ಆತಿಥ್ಯ - ಎಲ್ಲಾ ವಿಲಕ್ಷಣಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಚೇತರಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕವಾಗಿ, ಆರ್ಥಿಕವಾಗಿ ಮತ್ತು ಪರಿಸರೀಯವಾಗಿ ಪ್ರಸ್ತುತವಾಗಿರುವ ಒಂದು ವಲಯವು ಇದೀಗ ಜಾಗತಿಕ ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕದ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಅದರ ದೌರ್ಬಲ್ಯದ ಕಹಿ ವಾಸ್ತವತೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥಿತ ಅಪ್ರಸ್ತುತತೆಯನ್ನು ಘೋಷಿಸಿದೆ. ಎಂತಹ ಗಂಭೀರ ಫಲಿತಾಂಶ!
ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ, ಹವಾಮಾನ ಬದಲಾವಣೆ, ರಚನಾತ್ಮಕ ಬದಲಾವಣೆ, ಶಕ್ತಿ ಬದಲಾವಣೆ, ಯುರೋಪಿಯನ್ ಸೇರಿದಂತೆ ವಿಷಕಾರಿ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಕಾಕ್‌ಟೈಲ್‌ನೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುವಾಗ ನಮಗೆ ರಚನಾತ್ಮಕ ಸಮಸ್ಯೆ, ನಿರ್ಬಂಧಿತ ಮನಸ್ಥಿತಿ, ಪ್ರೇರಣೆ ಕೊರತೆಗಳು, ಹೆಚ್ಚು ತಾರ್ಕಿಕ ಆದರೆ ಯಾವುದೇ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಕ್ರಮವಿಲ್ಲ, ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚು ತಲೆಬುರುಡೆಯಿಲ್ಲದ ಕ್ರಿಯಾಶೀಲತೆ ಇದೆಯೇ ಒಗ್ಗಟ್ಟು, ರಾಜಕೀಯ ಉಗ್ರವಾದ, ಜನಸಂಖ್ಯಾಶಾಸ್ತ್ರ ಮತ್ತು ನಿರಾಶ್ರಿತರು? - ಅಥವಾ ಇದು ಕೇವಲ ಸಂವಹನ ಕೊರತೆಯೇ? ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಇದು ಇ-ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ಬಹುಕಾರ್ಯಕಗಳ ನಮ್ಮ ಪ್ರಶಂಸೆಯ ವಯಸ್ಸಿನ ಬಗ್ಗೆ ತನ್ನದೇ ಆದ ಕಥೆಯನ್ನು ಹೇಳುತ್ತದೆ.
ಕೋವಿಡ್-19 ತನ್ನ ನಿರ್ಬಂಧಿತ ಕಾನೂನುಗಳನ್ನು ಸಮಾಜದ ಮೇಲೆ ಬಲವಾಗಿ ಹೇರಿರುವುದರಿಂದ, ವರ್ಚುವಲ್ ಸರ್ಕಾರಿ ಶೃಂಗಸಭೆಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ ವಲಯಗಳು ನಂತರದ ಮುಂದೂಡಲು ತಾಂತ್ರಿಕ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಲು ತಮ್ಮನ್ನು ತಾವು ತುಂಬಾ ಕಾರ್ಯನಿರತವಾಗಿವೆ ಎಂದು ತೋರಿಸಿವೆ.COVID ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ. ಇದು ನಿಜ: ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ರೋಗದ ಮೊದಲು, ಭೌತಿಕ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯೊಂದಿಗೆ ಹಲವಾರು ಪ್ರಮುಖ ಘಟನೆಗಳು ಇದ್ದವು: ರಾಜಕೀಯ ಶೃಂಗಸಭೆಗಳು, ಸಮ್ಮೇಳನಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಷ್ಠಿತ ರೌಂಡ್-ಟೇಬಲ್‌ಗಳು - ಪ್ರಪಂಚದ ಶಾಂತಿ ಉದ್ಯಮ ಮತ್ತು ಅದರ ಸಮಾನವಾದ ಪ್ರತಿಷ್ಠಿತ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಇರುವುದಿಲ್ಲ. ಮತ್ತು ಈಗ, COVID-19 ನ ಬೃಹತ್ ಸಾಮಾಜಿಕ ನೋಟಗಳೊಂದಿಗೆ, ಹವಾಮಾನ ಬದಲಾವಣೆ-ಪ್ರೇರಿತ ವಿಪತ್ತುಗಳು ಮತ್ತು ಜನರು ಮತ್ತು ಮೂಲಸೌಕರ್ಯಗಳ ಮೇಲೆ ಅವುಗಳ ಕೆಟ್ಟ ಪರಿಣಾಮಗಳೊಂದಿಗೆ - ಬೇರೆ ಏನಾದರೂ ಇದೆಯೇ? ಪ್ರಯಾಣ ಮತ್ತು ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮವನ್ನು ಮತ್ತೆ ಕಡಿಮೆ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿರುವುದು, ದೂರದಲ್ಲಿ ಕಳೆದುಹೋಗಿರುವುದು, ಲಾಕ್ ಡೌನ್ - ಮತ್ತು ಅದರ ಉಚ್ಛ್ರಾಯ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿದ್ದ ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಭಯೋತ್ಪಾದನೆಯು ಎಂದಿಗೂ ಸಾಧಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದ ಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ನಾಪತ್ತೆಯಾಗಿರುವುದು ತುಂಬಾ ದುಃಖಕರವಾಗಿದೆ.
ಏತನ್ಮಧ್ಯೆ, ಬೇಸಿಗೆ ಬಂದಿತು, ತಾಪಮಾನದ ವಕ್ರಾಕೃತಿಗಳು ಏರಿತು ಮತ್ತು COVID-ಸಂಭವ ವಕ್ರಾಕೃತಿಗಳು ಕುಸಿಯಿತು. ಉತ್ತಮ ಭವಿಷ್ಯಕ್ಕಾಗಿ ದಾರಿ ಮಾಡಿಕೊಡಲು ಚೇತರಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ ಮತ್ತು ವಿಶ್ರಾಂತಿಯ ಶೇಖರಣೆಯ ಭರವಸೆಗಳನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಲಾಯಿತು, ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು: ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ತಿಳುವಳಿಕೆಗಾಗಿ, ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಜನರು ಇಷ್ಟವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಅವರ ಅರ್ಥವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳದಿದ್ದರೆ ಸರ್ಕಾರದ ಮನವಿಗಳ ಪರಿಣಾಮವು ಕಡಿಮೆ ಇರುತ್ತದೆ; ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ಪ್ರಯಾಣ ಮತ್ತು ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮವು ಪೂರ್ವಕ್ಕೆ ಮರಳಲು ಬಯಸಬಾರದು.COVID ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳು, ಒಳ್ಳೆಯ 'ಹಳೆಯ' ಕಾಲದ ಮಬ್ಬಾದ ನೆನಪಿನಂತೆಯೇ ಭಾಸವಾಗಿದ್ದರೂ ಸಹ.
ಬಹಳಷ್ಟು ಮಾಡಲಾಗಿದೆ - ಚಾಲ್ತಿಯಲ್ಲಿದೆ, ಆದರೂ
ಅದೇನೇ ಇದ್ದರೂ, ಅದರಲ್ಲಿ ಏನಾದರೂ ಇರಬೇಕು: ಕಳೆದ ಮೂವತ್ತು ವರ್ಷಗಳಿಂದ ಅನೇಕ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ಉಪಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಸಂಘಟಿಸಿರುವ ನಾವು, 'ಗೇಟ್‌ಗಳನ್ನು ತೆರೆದ' ಆ 'ಪ್ರವರ್ತಕ' ಪಾತ್ರಗಳ ಭಾಗವಾಗಿರಲು ನಾವು ಹೆಮ್ಮೆಪಡುತ್ತೇವೆ:
ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು ಮತ್ತು ಸರ್ಕಾರಿ ಕಾನೂನುಗಳಲ್ಲಿ ದೃಢವಾಗಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾದ ಸುಸ್ಥಿರ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮವನ್ನು ಜಂಟಿಯಾಗಿ ನಿರ್ಮಿಸಲು ಮತ್ತು ಅಭ್ಯಾಸ ಮಾಡಲು ನಾವು ನಮ್ಮ ಅತ್ಯಂತ ಆಕಾಂಕ್ಷೆ ಮತ್ತು ಬದ್ಧತೆಯನ್ನು ತೋರಿಸಿದ್ದೇವೆ. ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯವನ್ನು ನವೀಕರಿಸಲು ಮತ್ತು ಸಂವಹನ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ನವೀಕರಿಸಲು, ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣದ ವಿವರಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು, ಪಾರ್ಕ್ ಮತ್ತು ಬೀಚ್ ಉಪಕರಣಗಳನ್ನು ನವೀಕರಿಸಲು, ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ತರಬೇತಿ ನೀಡಲು ಮತ್ತು ಹೊಸ ಕ್ರೀಡೆಗಳು ಮತ್ತು ವಿರಾಮ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ನಾವು ಸಾಕಷ್ಟು ಮಾಡಿದ್ದೇವೆ.
ಅಂತಿಮವಾಗಿ, ಮತ್ತು ಕೋವಿಡ್ ವಿರುದ್ಧ ಹೋರಾಡಲು ಸರ್ಕಾರದ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಅನುಸಾರವಾಗಿ, ನಾವು ಪ್ರವೇಶ ನಿರ್ಬಂಧದ ನವೀಕರಣಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ವಚ್ಛತೆ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷತೆಯ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ. ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ರೋಗದಿಂದ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸಮಾನವಾಗಿ ರಕ್ಷಿಸಲು ನಮ್ಮ ಸ್ಥಳಗಳು, ಉಪಕರಣಗಳು ಮತ್ತು ಕೆಲಸದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ಬ್ರಷ್ ಮಾಡಲು ನಾವು ವೇಗವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ಉಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಕಡಿಮೆ ತ್ಯಾಜ್ಯವನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸಲು ನಾವು ನಮ್ಮ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಆಧುನೀಕರಿಸಿದ್ದೇವೆ.
ಕೋವಿಡ್-19 ರ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ನಾವು ಈಗಾಗಲೇ ಹೊಸ ಟ್ರೆಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ್ದೇವೆ, ಕಾಲೋಚಿತವಾಗಿ ವರ್ಷಪೂರ್ತಿ ರಜೆಯ ವಿಹಾರಕ್ಕೆ ಸ್ಥಳಾಂತರಗೊಳ್ಳುವುದು, ಕೊನೆಯ ನಿಮಿಷದ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದು ಮತ್ತು 'ಪಾಡ್ ಟ್ರಾವೆಲ್' ಗುಂಪುಗಳನ್ನು ಸ್ವಾಗತಿಸುವುದು (ಇಷ್ಟಪಡುವ ಸ್ನೇಹಿತರ), ಅಲ್ಪಾವಧಿಯ ಬುಕಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದು. ಸಂಭಾವ್ಯ ದೂರಸ್ಥ ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳಗಳನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಲು ('ಸೂರ್ಯದಲ್ಲಿ ಮನೆ-ಕಚೇರಿ'), ಕೆಲಸ ಮತ್ತು ರಜೆಯ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ('ಕೆಲಸ') ನೈಜ ಮತ್ತು ಡಿಜಿಟಲ್ ಈವೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲು 'ಹೈಬ್ರಿಡ್' ಪ್ರಯಾಣ ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ಗಳನ್ನು ನೀಡುವುದು, ಬಕೆಟ್ ಪಟ್ಟಿ ಪ್ರಯಾಣದ ಸ್ಥಳಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವುದು ಮತ್ತು 'ಹೋಮಿ' ವಸತಿ. ನಮ್ಮ ಪ್ರಯತ್ನಗಳು ನೈಜವಾಗಿವೆ, ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಕಲಾತ್ಮಕವಾಗಿವೆ ಮತ್ತು ವಾದಯೋಗ್ಯವಾಗಿ ಹುಚ್ಚು!
ನಾವು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಅಥವಾ ಸಾರ್ವಜನಿಕವಲ್ಲದ ಅಡ್ಡ-ವಲಯ ಸರ್ಕಾರಿ ವಲಯಗಳಲ್ಲಿ ಏಕೆ ಮೇಲುಗೈ ಸಾಧಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ? ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮಕ್ಕಾಗಿ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ನಮ್ಮೆಲ್ಲರಿಗೂ ಸಹ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾದ ಜಂಟಿ ನಿರ್ಧಾರಗಳಲ್ಲಿ ಗೋಚರವಾಗುವಂತೆ ಭಾಗವಹಿಸುವ ಸಲುವಾಗಿ, ನಾವೆಲ್ಲರೂ ಪ್ರಭಾವಿತರಾಗಿದ್ದೇವೆಯೇ? ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನದ ನಾಯಕರು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಾಹಕರು ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನಗಳನ್ನು ಸರ್ವಾಂಗೀಣ 'ಸ್ಥಳ ನಿರ್ವಹಣೆ'ಯ ಅವಿಭಾಜ್ಯ ಅಂಗವಾಗಿ ಹೊಳೆಯುವಂತೆ ಮಾಡಲು ಏಕೆ ವಿಫಲರಾಗಿದ್ದಾರೆ? ಪ್ರವಾಸ ಮತ್ತು ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮವು ಒಂದು ಉದ್ಯಮವಾಗಿರುವುದರ ಹೊರತಾಗಿ, ದೇಶ, ಪ್ರದೇಶ ಅಥವಾ ನಗರದ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಸಮರ್ಥವಾಗಿರುವ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸಂವಹನ ಸಾಧನಗಳಿಗೆ ಸಮಾನವಾಗಿ ಏಕೆ ಗುರುತಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿಲ್ಲ? — ಪ್ರಯಾಣ ಮತ್ತು ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮದಲ್ಲಿನ ಒಳನೋಟವುಳ್ಳ ನಾಯಕರು, ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಮತ್ತು ಮಧ್ಯಸ್ಥಗಾರರು ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ಮತ್ತು ಆತಿಥ್ಯ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ಸರ್ಕಾರಿ ಸ್ಥಾನಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಸತ್ತುಗಳಿಗೆ ಪ್ರಬಲವಾದ ಪ್ರದರ್ಶನಗಳಲ್ಲಿ ಆಳವಾದ ತಾರತಮ್ಯದ 'ವ್ಯವಸ್ಥಿತ ಅಪ್ರಸ್ತುತತೆ' ಕುರಿತು ಅಸಮಾಧಾನವನ್ನು ಕೂಗಲು ಎಂದಿಗೂ ಸಜ್ಜುಗೊಳಿಸಲಿಲ್ಲ?
ಪ್ರಯಾಣ ಮತ್ತು ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮಕ್ಕೆ ಇದು ನಾಟಕ, ಇನ್ನೂ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯ ಕರೆ ಕೂಡ. ಇದು ನಮ್ಮ ಹಂಚಿಕೆಯ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣದ ತಾಣದ ಸಂಕೀರ್ಣ ಸಾಮಾಜಿಕ-ಆರ್ಥಿಕ ಮತ್ತು ಪರಿಸರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿನ ನಂತರದ ಕಾರ್ಯಗಳಿಗೆ ಬಲವಾಗಿ ಮನವಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಸ್ಥಳೀಯ ಜನರಿಗೆ ಇದು ಅವರ ಸ್ಥಳವಾಗಿದೆ - ಅವರ 'ಸಮುದಾಯ', ಅದು ನಗರ, ಪ್ರದೇಶ ಅಥವಾ ದೇಶವಾಗಿರಬಹುದು, ಸಂದರ್ಶಕರಿಗೆ ಇದು ಅವರ 'ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನ', ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ವಿಭಿನ್ನ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಹಿಕೆಗಳೊಂದಿಗೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಬಾಂಧವ್ಯ ಮತ್ತು ಉದ್ದೇಶವು (w) ಸಮಗ್ರ ಅಂಶಗಳಾಗಿದ್ದು, ಪ್ರಯಾಣದ ತಾಣದ 'ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್' ಗುರುತನ್ನು ಅಥವಾ 'ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವ'ವನ್ನು 'ಸಿಸ್ಟಮ್' ಆಗಿ ರಚಿಸುತ್ತದೆ: ವಾಸಿಸಲು, ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು, ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣಿಸಲು.
ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಗುರುತನ್ನು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಸಮಗ್ರ ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ಆಧರಿಸಿದೆ, ಅದು ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನ ಅಥವಾ ಕಂಪನಿಯಾಗಿರಬಹುದು. ಇದರರ್ಥ ಒಂದು ಘಟಕವಾಗಿ ಅದರ ಒಟ್ಟು ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯು ಸದಸ್ಯರು ಸಾಧಿಸಿದ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಮೊತ್ತಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಸ್ತುತವಾಗಿದೆ (= ಒಂದು ಕಾರು ಅದರ ಬಿಡಿ ಭಾಗಗಳ ಒಟ್ಟು ಮೊತ್ತಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು). ಈ ಪ್ರತಿಪಾದನೆಯು ಸಿಸ್ಟಂನ ಒಳಭಾಗದಲ್ಲಿದೆ. ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಹೊರಗೆ, ಆದಾಗ್ಯೂ, ಇಡೀ ಪ್ರದೇಶದ ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ವೈವಿಧ್ಯತೆಯ ದೃಷ್ಟಿಯಿಂದ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಅದು ಇನ್ನೊಂದು ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೋಗುತ್ತದೆ: ಈ ಪ್ರದೇಶದ ವೈವಿಧ್ಯಮಯ ಭಾಗಗಳು ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ ಅವುಗಳ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಸ್ತುತವಾಗಿವೆ.
ಇದು ವಿರೋಧಾಭಾಸವೆಂದು ನಾವು ಗ್ರಹಿಸುವ ಬೆಳವಣಿಗೆಯನ್ನು ಸರಳ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ: ತರುವಾಯ, ಮಾನವೀಯತೆಯು ಎರಡು ದಿಕ್ಕುಗಳಲ್ಲಿ ಬೇರೆಡೆಗೆ ತಿರುಗುತ್ತಿದೆ: ಒಂದೆಡೆ, ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಪ್ರಯೋಜನಕ್ಕಾಗಿ, ಇದು ಸಂವಹನ ಜಾಲಗಳ ವಿಶ್ವಾದ್ಯಂತ ರಚನೆಯತ್ತ ಒಲವು ತೋರುತ್ತದೆ (ಅಸ್ಪಷ್ಟ ' ಜಾಗತಿಕ ಗ್ರಾಮ'), ಮತ್ತೊಂದೆಡೆ, ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗುರುತುಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುವ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯು ಸಣ್ಣ ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ತುಣುಕುಗಳ ಕಡೆಗೆ ಹೋಗುತ್ತದೆ, ಅದು ಅವುಗಳ ವಿಭಿನ್ನತೆಯನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
ಈ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯು ನಮ್ಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಪ್ರಚಾರದ ಮೇಲೆ ಬಲವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ. ಲೀನಿಯರ್‌ನಿಂದ ಸಂಕೀರ್ಣ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಬದಲಾಯಿಸುವುದು ಸವಾಲು, ಇದು ಡಿಜಿಟಲ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್ ತಂತ್ರಗಳಿಗೆ ಸದೃಶವಾದ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ಹೋಲುತ್ತದೆ. ಸಂದರ್ಶಕರ ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, ಇದು ಜೀವನಶೈಲಿ, ವೃತ್ತಿ, ಸ್ಥಳ, ದೃಶ್ಯ, ವರ್ಗ, ಅಭ್ಯಾಸ, ಒಲವು, ವಯಸ್ಸು, ಲಿಂಗ, ಗುರಿಯಾಗಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲಾದ ಸಾಮಾಜಿಕ ಗುಂಪುಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಸಂಭಾವ್ಯ ಸಂದರ್ಶಕರ ಐಚ್ಛಿಕ ಸಂಖ್ಯೆಯ ವಿಭಜಿಸುತ್ತದೆ. ಇತ್ಯಾದಿ. ಗ್ರಾಹಕರು-ಅನುಗುಣವಾದ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ವ್ಯವಸ್ಥೆಗೊಳಿಸುವ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಸಂಭಾವ್ಯ ಸಂದರ್ಶಕರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ವಿಧಾನವನ್ನು ಅಭ್ಯಾಸ ಮಾಡುವ ದೃಷ್ಟಿಯಿಂದ ನಮ್ಮ ಪೂರೈಕೆಯನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸಲು ಮತ್ತು ವೈವಿಧ್ಯಗೊಳಿಸಲು ಇದು ಅಗತ್ಯವಿದೆ.
ಹಾಗೆ ಮಾಡುವಾಗ, ನಾವು ಯಾವ ರೀತಿಯ ಜನರನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ನಾವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಜಾಗೃತರಾಗಿರಬೇಕು, ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ನಾವು ಯಾವ ರೀತಿಯ ಸಂದರ್ಶಕರನ್ನು ಸ್ವಾಗತಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತೇವೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಅವರು ನಮ್ಮ ಕೊಡುಗೆಗೆ ಪರಿಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ - ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಮನಸ್ಥಿತಿ - ನಮ್ಮ ಅತಿಥಿಗಳಾಗಿ ನಾವು ಅವರನ್ನು ಸಂತೋಷಪಡಿಸಲು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದ್ದೇವೆ, ಮತ್ತೆ ಹಿಂತಿರುಗಿ, ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ಉಳಿಯಿರಿ ಮತ್ತು ಸಮಾನ ಮನಸ್ಕ ಹೋಸ್ಟ್‌ಗಳಾಗಿ ನಮ್ಮನ್ನು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. ಒಂದು ಕಲ್ಪನೆ ಬರುತ್ತಿದೆ, ಅದು ಉತ್ಪ್ರೇಕ್ಷಿತವಾಗಿರಬಹುದು, ಆದರೂ ಸ್ವತಃ ಸೂಚಿಸುತ್ತಿದೆ - ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಬಾಡಿಗೆದಾರರನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ನಾವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮನೋಭಾವದ ಕಲ್ಪನೆ.
ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂದರ್ಶಕ - ನಮ್ಮ ಅತಿಥಿ
- ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, 'ವೈಯಕ್ತಿಕ' ಅರ್ಥವು ಕ್ರಮೇಣ ಬದಲಾಗಬಹುದು, ಶಂಕಿತ 'ವೈಯಕ್ತಿಕತೆ'ಯಿಂದ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳ ನಡುವಿನ ನೈಜ ಮತ್ತು ನಿಜವಾದ ಪೀರ್-ಟು-ಪೀರ್ ಸಂಬಂಧಗಳಿಗೆ.
- ಪ್ರಯಾಣ ಮತ್ತು ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮವು ಸೇವಾ ವ್ಯವಹಾರವಾಗಿ ಮಧ್ಯಸ್ಥಗಾರರ ಸಮಗ್ರತೆ ಮತ್ತು ಪರಸ್ಪರ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಆಧರಿಸಿದೆ. ಈ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಪೂರೈಸಿದರೆ, ಹೆಚ್ಚು ಸಂತೋಷದಾಯಕ ಸಂಬಂಧಗಳು ತೆರೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮವಾದ 'ಪಾವತಿಸಿದ ಆತಿಥ್ಯ' ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
- ಪ್ರಯಾಣ ಮತ್ತು ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ಪ್ರಮುಖ-ಸ್ಟೇಕ್‌ಹೋಲ್ಡರ್‌ಗಳಾಗಿ ನಾವು ಗುಣಮಟ್ಟದ (ವರ್ಸಸ್. ಪ್ರಮಾಣ), ಪರಾನುಭೂತಿ (ವರ್ಸಸ್. ಅಹಂಕಾರ), ಹೇಳಿ ಮಾಡಿಸಿದ ಕೊಡುಗೆಗಳು (ವಿರುದ್ಧ. ಒಟ್ಟು ಮೊತ್ತದ ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ಗಳು), ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಸಂದರ್ಶಕರ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಮರು-ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಲು ಜಂಟಿ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ -ನಿರ್ವಹಣೆ (ವರ್ಸಸ್. ಸಮೂಹ-ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ಚಾನೆಲಿಂಗ್), ಗುರಿ-ಗುಂಪುಗಳು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಬಯಸಿದ ಮತ್ತು ಉದ್ದೇಶಿಸಲ್ಪಡುತ್ತವೆ, ಅದಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ (ವರ್ಸಸ್. 'ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಸ್ವಾಗತ'), ಅಡ್ಡ-ಸಹಕಾರ (ಅಡ್ಡ-ವಲಯ, ಅಡ್ಡ-ಉದ್ಯಮ), ಸ್ವಚ್ಛತೆ (ಕಸವನ್ನು ಹಾಕುವುದು-ವಿರೋಧಿ ಉಪಕ್ರಮಗಳು ಮತ್ತು ತ್ಯಾಜ್ಯ-ನಿರ್ವಹಣೆ), ಭದ್ರತೆ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷತೆ (ಸುರಕ್ಷಿತ/ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ನೀತಿಗಳು, ಸುರಕ್ಷಿತ ಮತ್ತು ಆರೋಗ್ಯಕರ ಪರಿಸರಗಳು), ಹಣದ ಮೌಲ್ಯದ ವರ್ಧಿತ ಸೇವೆಗಳು - ಮತ್ತು ಶಕ್ತಿ ಮತ್ತು ಚಲನಶೀಲತೆಯ ವಿಭಿನ್ನ ಕಲ್ಪನೆ - ನವೀಕರಿಸಬಹುದಾದ ಶಕ್ತಿ ಮತ್ತು ಇ-… ಚಲನಶೀಲತೆಯ ಕಡೆಗೆ.
ಉತ್ತಮವಾದ ಕಾಂಕ್ರೀಟ್ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಅಪೇಕ್ಷಿತ ಸಂದರ್ಶಕರನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಆಹ್ವಾನಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಹೂಡಿಕೆಯ ಮೇಲಿನ ಲಾಭವು ಹೆಚ್ಚು ಲಾಭದಾಯಕವಾಗಿದೆ, ಸ್ಥಳದ ಸಾಮಾನ್ಯ ವಾತಾವರಣವು ಹೆಚ್ಚು ಆಹ್ಲಾದಕರವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಶಾಂತಿಯುತ ಸ್ಥಳವಾಗಿದೆ.
ಯಶಸ್ಸನ್ನು ಅಳೆಯಲು ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಆಯ್ಕೆಗಳು
ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಾರದ ಯಶಸ್ಸನ್ನು ನಾವು ಹೇಗೆ ಅಳೆಯುತ್ತೇವೆ ಎಂಬುದು ಯಾವಾಗಲೂ ಕಿರಿಕಿರಿಯುಂಟುಮಾಡುವ ಅಂಶವಾಗಿದೆ: ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ನಮ್ಮ ಆರ್ಥಿಕ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ಉತ್ಪನ್ನ ಮತ್ತು ಸೇವೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸೂಚಕಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಮೂಲಕ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಪ್ರವಾಸಿಗರ ಆಗಮನ ಮತ್ತು ರಾತ್ರಿಯ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಂತಹ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳ ಪ್ರಮಾಣಗಳಿಂದ ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. . ಇವುಗಳು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಪರಿಮಾಣಾತ್ಮಕ ಯಶಸ್ಸನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತವೆ. ನಿಭಾಯಿಸಲು ಸುಲಭವಾಗಿರುವುದರಿಂದ, ವ್ಯಾಪ್ತಿಯ ಆರ್ಥಿಕತೆಗಳನ್ನು ಮೀರಿಸಲು ನಾವು ಇನ್ನೂ ಪ್ರಮಾಣದ ಆರ್ಥಿಕತೆಗಳನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತೇವೆ. ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ವಲಯದಲ್ಲಿ ಸಹ ಸಹಕಾರವು ಇನ್ನೂ ಅಪೇಕ್ಷಿತವಾಗಿರುವುದನ್ನು ಬಿಟ್ಟುಬಿಡುತ್ತದೆ, ಸ್ಪರ್ಧೆಯು 'ಶ್ರೇಷ್ಠತೆ'ಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಬೆಲೆಯ ಮೇಲೆ ಹೋರಾಡುತ್ತದೆ.
ಈ ಅಭ್ಯಾಸವು ಉತ್ಪನ್ನ ಮತ್ತು ಸೇವೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಹಾನಿಕಾರಕವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಕೋವಿಡ್-19 ಅನ್ನು ಬಲಿಪಶುವಾಗಿ ಬಳಸದೆಯೇ ಅನೇಕ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಆರ್ಥಿಕವಾಗಿ ಮಾರಕವಾಗಿದೆ.
ಗುಣಮಟ್ಟದ ಬೆಳವಣಿಗೆ ಎಂದರೆ ಉತ್ಪನ್ನ, ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಸಂವಹನವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು, ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದ ವಿಶೇಷತೆಯೊಳಗೆ ವೈವಿಧ್ಯಗೊಳಿಸಲು, ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಯೋಜನಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಲು 'ವ್ಯವಸ್ಥಿತವಾಗಿ' ಹೋಗುವುದು ಎಂದರ್ಥ. ಎಲ್ಲಾ ನಂತರ, ಇದು ಗ್ರಾಹಕರ ಉತ್ಸಾಹ (!) - ಕೇವಲ ತೃಪ್ತಿ ಅಲ್ಲ - ಇದು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಲಾಭಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಮತ್ತು ಸುಸ್ಥಿರತೆಯನ್ನು ತಲುಪುವ ಪ್ರಯತ್ನಗಳಿಗೆ ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ. ನಮ್ಮ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ಉತ್ಪನ್ನದ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು, ದೌರ್ಬಲ್ಯಗಳು, ಅವಕಾಶಗಳು ಮತ್ತು ಬೆದರಿಕೆಗಳನ್ನು (SWOT) ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವ ಮೊದಲು (ಹೇಗಾದರೂ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಪೂರ್ವಭಾವಿಯಾಗಿ) ನಮ್ಮ ವಿಶೇಷ ಗುರಿ ಗುಂಪುಗಳು ಮತ್ತು ಅವರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು ಮತ್ತು ನಿರ್ಧರಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.
ನೈಸರ್ಗಿಕ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ನಮಗೆ ತೋರಿಸುವಂತೆ ಕೀವರ್ಡ್ 'ವಿಶೇಷತೆ' ಆಗಿದೆ, ದಶಕಗಳ ಹಿಂದೆ ಈಗಾಗಲೇ ಸಂಕೀರ್ಣತೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಬ್ರೈನ್ ವರ್ಕರ್‌ಗಳು ಸೆರೆಯಾಳುವ ಸಿದ್ಧಾಂತಗಳನ್ನು ಪಡೆದಿದ್ದಾರೆ:
ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಪಾಲ್ ಆರ್. ನಿವೆನ್, ಸಂಸ್ಥಾಪಕ ಮತ್ತು ಅಧ್ಯಕ್ಷ ಸೆನಾಲೋಸಾ ಗ್ರೂಪ್, Inc., ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಣತಿ ಹೊಂದಿರುವ ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಲಹೆಗಾರ. ನಿವೆನ್ 1990 ರ ದಶಕದಲ್ಲಿ ರಾಬರ್ಟ್ ಕಪ್ಲಾನ್ ಮತ್ತು ಡೇವಿಡ್ ನಾರ್ಟನ್ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದ 'ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ಡ್ ಸ್ಕೋರ್‌ಕಾರ್ಡ್' ಅನ್ನು ಕ್ಯಾಸ್ಕೇಡ್ ಮಾಡಿದರು, ಇದು ವ್ಯಾಪಾರ ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ವಲಯ/ಎನ್‌ಜಿಒ ಯಶಸ್ಸನ್ನು ನಾಲ್ಕು ವಿಭಿನ್ನ, ಇನ್ನೂ ಸಂಬಂಧಿತ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಅಳೆಯಲು: ಗ್ರಾಹಕ, ಆಂತರಿಕ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು, ಉದ್ಯೋಗಿ ಕಲಿಕೆ ಮತ್ತು ಬೆಳವಣಿಗೆ ಮತ್ತು ಆರ್ಥಿಕ.
ಬಹುತೇಕ ಏಕಕಾಲದಲ್ಲಿ, ಜೀವರಸಾಯನಶಾಸ್ತ್ರಜ್ಞ ಮತ್ತು ಪರಿಸರ ವಿಷಯಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಣಿತರಾದ ಫ್ರೆಡ್ರಿಕ್ ವೆಸ್ಟರ್ ಅವರು ಸಂಕೀರ್ಣ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಒಳಗೊಳ್ಳುವ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಯೋಜನಾ ಸಾಧನವಾದ 'ಸೆನ್ಸಿಟಿವಿಟಿ ಮಾಡೆಲ್ ಪ್ರೊ. ವೆಸ್ಟರ್' ಅನ್ನು ರಚಿಸುವಲ್ಲಿ ಉತ್ಕೃಷ್ಟರಾಗಿದ್ದಾರೆ. ತನ್ನ ಮಾದರಿಯಲ್ಲಿ, ವೆಸ್ಟರ್ ಸಮರ್ಥನೀಯತೆಯನ್ನು 'ಮಾನವ ನಿರ್ಮಿತ' ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಎಂದು ಸಮರ್ಥಿಸುತ್ತಾನೆ, ಸ್ವಯಂ-ನಿಯಂತ್ರಣ ಮತ್ತು ನಮ್ಯತೆಯ ಪ್ರಕೃತಿಯ ಉದಾಹರಣೆಯನ್ನು ಬಳಸಲು, ಕಾರ್ಯಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಖಾತರಿಪಡಿಸುವ ಸಲುವಾಗಿ: ಏಕವಚನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ನಿಭಾಯಿಸಲು ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ 'ರೇಖೀಯ' ಯೋಜನಾ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುವ ಬದಲು, ವೆಸ್ಟರ್ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ನ ಸನ್ನಿವೇಶದ ಅವಲೋಕನವನ್ನು ಇರಿಸುತ್ತಾನೆ: ಸಮಸ್ಯೆಯ ಅವರ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯು "ಆರ್ಟ್ ಆಫ್ ಇಂಟರ್‌ಕನೆಕ್ಟೆಡ್ ಥಿಂಕಿಂಗ್" ಅನ್ನು ತಿರುಗಿಸುತ್ತದೆ: ಸೂಕ್ಷ್ಮವಾದ ವಿವರಗಳಲ್ಲಿ ಕಳೆದುಹೋಗುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಸೂಕ್ಷ್ಮವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸುವ ಮೂಲಕ ಪರಸ್ಪರ ಸಂಬಂಧ ಹೊಂದಿರುವ ಜೀವನದ ಇತರ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳ ಪರಸ್ಪರ ಅವಲಂಬನೆ ಮತ್ತು ಏಕೀಕರಣ ಬದಲಿಗೆ ನಿರ್ಧರಿಸುವ ಅಂಶಗಳ ಸ್ಪಷ್ಟ ಸಂಖ್ಯೆ. ವೆಸ್ಟರ್ ಕೇವಲ 'ಅಸ್ಪಷ್ಟ ತರ್ಕಕ್ಕೆ' ಹೆಚ್ಚಿನ ಅವಕಾಶವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ, ಇದು 'ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸರಿ' ಮತ್ತು 'ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ತಪ್ಪು' ನಡುವಿನ ಅಂತರವನ್ನು ತೆರವುಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ - "ನಿಖರವಾಗಿ ಅಲ್ಲದ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಹಿಡಿಯಲು" (ವಿಜ್ಞಾನಿ ಲೊಟ್ಫಿ ಝಡೆಹ್ ನಂತರ).
ಜೀವಶಾಸ್ತ್ರ ಮತ್ತು ವಿಕಸನ ಸಿದ್ಧಾಂತದ ತತ್ವಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಶಕ್ತಿಗಳ ಅತ್ಯಂತ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಬಳಕೆಯ ನೈಸರ್ಗಿಕ ಕಾನೂನಿನ ಮೇಲೆ, ವೋಲ್ಫ್ಗ್ಯಾಂಗ್ ಮೆವೆಸ್ 'ಕೊರತೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ತಂತ್ರ' (EKS Engpasskonzentrierte ಸ್ಟ್ರಾಟಜಿ) ಅನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದರು ಮತ್ತು ಅದರ ನಾಲ್ಕು ತತ್ವಗಳನ್ನು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಿದರು:
- ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿ ಮತ್ತು ಸ್ವತ್ತುಗಳನ್ನು ಬಲಪಡಿಸಿ
- ಕೊರತೆ ಅಥವಾ ಅಡಚಣೆಯನ್ನು ಕರಗಿಸಿ
- ಒಬ್ಬರ ಸ್ವಂತ ಲಾಭಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಯೋಜನಗಳಿಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಿ
- ಮೂರ್ತ/ವಸ್ತುವಿನ ಸ್ವತ್ತುಗಳಿಗಿಂತ ಅಮೂರ್ತ/ವಸ್ತುವಲ್ಲದ ಆಸ್ತಿಗಳಿಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಿ.
'ಕೊರತೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ತಂತ್ರ'ವನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸುವುದು ಉದ್ಯಮಶೀಲತೆಯ ಯಶಸ್ಸನ್ನು 'ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ' ಅಳೆಯುವ ಮೂರು ಅಂಶಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ:
- ಕೊರತೆ (ಅಥವಾ ಅಡಚಣೆ) ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ತಂತ್ರವು ಉತ್ತಮ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ 'ಸ್ಕೌಟ್' ಆಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ವಿಶೇಷತೆ ಮತ್ತು ಸ್ಥಾಪಿತ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ. ಈ ಗೂಡುಗಳು ಚಿಕ್ಕದಾಗಿರಬಹುದು, ಆದರೆ ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿ ಉದ್ದೇಶಿಸಿ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದರೆ ಹೆಚ್ಚು ಲಾಭದಾಯಕ. ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದ ವಿಶೇಷತೆಯು ಹೆಚ್ಚು 'ಮೊನಚಾದ' ಅಥವಾ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತವಾಗಿದೆ, ಈ ತಂತ್ರವು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ತಾಣವನ್ನು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ನಾಯಕತ್ವ ಮತ್ತು ಪ್ರತ್ಯೇಕತೆಗೆ ಏರಿಸಬಹುದು.
ಸುಸ್ಥಿರ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗೆ ಮೀಸಲಾದ ಮಿಷನ್ ಅನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿಸಲು ಮತ್ತು ತುಲನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಸೀಮಿತ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಕೀ-ಡೇಟಾದೊಂದಿಗೆ, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಘನ ವಿಶಿಷ್ಟ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರತಿಪಾದನೆಯನ್ನು (UMP) ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಲು, ಈ ತಂತ್ರವನ್ನು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಯೋಜನೆಯ ಕಾರ್ಯಯೋಜನೆಗಳಿಗೆ ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾಗಿದೆ. ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಸಮಸ್ಯೆ-ಪರಿಹರಿಸುವ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ಕಂಪನಿ ಅಥವಾ ಡೆಸ್ಟಿನೇಶನ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್ ಆರ್ಗನೈಸೇಶನ್ (DMO) ಆಗಲು ಮತ್ತು ಉಳಿಯಲು ನಾವು ನೆನಪಿನಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕು - ಯಾರಿಗಾದರೂ ಅಲ್ಲ, ಆದರೆ ಕೆಲವು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದ ವಿಶೇಷ ಗುರಿ ಗುಂಪುಗಳಿಗಾಗಿ.
- ನಮ್ಮ ಸೇವೆಗಳ ವಿವಿಧ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣದ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು ಬಂಡಲ್ ಮಾಡಲು ಲಾಭಾಂಶವನ್ನು ಸರಳವಾಗಿ ಸೇರಿಸುವ ಬದಲು, ಗುರಿ-ಗುಂಪಿನ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವೆಚ್ಚ-ಕಡಿಮೆ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುವ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ನಮ್ಮ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರವನ್ನು 'ವ್ಯವಸ್ಥಿತ' ಅಥವಾ 'ಡೈನಾಮಿಕ್' ಮಾಡುವುದು ಉತ್ತಮ. ಪ್ರತಿ ಕೊಡುಗೆ ಮತ್ತು ಲಾಭದ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಸ್ಥಿರವಾಗಿ ಅಂದಾಜು ಮಾಡುವ ಬದಲು, ಗುರಿ ಗುಂಪುಗಳ ಬೇಡಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಬೆಲೆಯನ್ನು ಪಾವತಿಸಲು ಅವರ ಸಿದ್ಧತೆಯನ್ನು ಗುರುತಿಸಬೇಕು, ನಂತರ ಉದ್ದೇಶಿತ ಬೆಲೆ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಸೂಕ್ತವಾದ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು. ವ್ಯವಸ್ಥಿತ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರವು ಯಾವಾಗಲೂ ನಾವೀನ್ಯತೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬೇಕು, ಅದರ ದ್ರವ್ಯತೆಯು ಮರುಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡಬೇಕು. ಎರಡು ಹಂತಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು: ಮೊದಲನೆಯದು, ಸರಪಳಿ ಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪ್ರಚೋದಿಸುವ ಸಲುವಾಗಿ ಅತ್ಯಂತ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ನಾವೀನ್ಯತೆ ಐಟಂಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು; ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ಗುರಿ-ಗುಂಪುಗಳ ಪಾವತಿಗೆ ಸಿದ್ಧತೆಯನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಪೂರಕ ವೆಚ್ಚಗಳು ಮತ್ತು ಆದಾಯಗಳನ್ನು ಸಮತೋಲನಗೊಳಿಸುವುದು. ವ್ಯವಸ್ಥಿತ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರದ ಗುರಿಯು ಸ್ಪರ್ಧಿಗಳಿಗಿಂತ ವೇಗವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವುದು.
- ಸಮತೋಲಿತ ಸ್ಕೋರ್‌ಗಳು ಕಂಪನಿಯ ಮೂರ್ತ ಮತ್ತು ವಿತ್ತೀಯ ಸ್ವತ್ತುಗಳಾಗಿ ಮೂರ್ತವಲ್ಲದ ಸ್ವತ್ತುಗಳ ಏಕೀಕರಣದ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತವೆ. ನಿರ್ಣಾಯಕ ಅಡೆತಡೆಗಳನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ. ಸಮತೋಲಿತ ಅಂಕಗಳು ಎರಡು ಆವಿಷ್ಕಾರಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸಿವೆ: ಮೊದಲನೆಯದು, ಆವಿಷ್ಕಾರಕ ರಸಾಯನಶಾಸ್ತ್ರಜ್ಞ ಜಸ್ಟಸ್ ವಾನ್ ಲೀಬಿಗ್ ಅವರ ಜೀವನ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ವಿಕಸನೀಯ ನಿಯಮಗಳ ಸಂಶೋಧನೆಗಳು. ಅವರ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯು ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅಂಶದಿಂದ ನಿರ್ಧರಿಸಲ್ಪಡುವುದಿಲ್ಲ - ಉದಾ ಹಣಕಾಸು ಸ್ವತ್ತುಗಳು -, ಆದರೆ ಹೆಚ್ಚು ಕೊರತೆಯಿರುವ ವಸ್ತುವಿನಿಂದ, 'ಕನಿಷ್ಠ ಅಂಶ' ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುತ್ತದೆ; ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ಮೂರ್ತವಲ್ಲದ ಸ್ವತ್ತುಗಳು ನಿರ್ಣಾಯಕ ಪಾತ್ರವನ್ನು ವಹಿಸುತ್ತವೆ ಎಂದು ತಿಳಿದುಕೊಂಡು ಕನಿಷ್ಠ ಅಂಶವನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಸವಾಲಾಗಿದೆ. ಹಾಗೆ ಮಾಡುವುದರಿಂದ, ಗ್ರಾಹಕರ ಆದ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಅಥವಾ ಅವರ ಮುಖ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಎಲ್ಲಾ ಶಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಕನಿಷ್ಠ ಅಂಶದ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಬಹುದು, ಇದು ಸಣ್ಣ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸುತ್ತದೆ. ಸಮತೋಲಿತ ಅಂಕಗಳು ರೇಖೀಯದಿಂದ ಸಮಗ್ರ ಚಿಂತನೆ ಮತ್ತು ನಟನೆಗೆ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
ಯಾವ ವಿಧಾನವನ್ನು ಆರಿಸಬೇಕೆಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಕಷ್ಟವೆಂದು ತೋರುತ್ತದೆ, ಅವುಗಳು ಬಹಳಷ್ಟು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ. ಸಂಕೀರ್ಣ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವುದು ಅವರ ಮುಖ್ಯ ಸಾಮಾನ್ಯತೆಯಾಗಿದೆ: ಇವೆಲ್ಲವೂ ಸವಾಲುಗಳಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಮೀಸಲಾಗಿವೆ - ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು - ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಸಂಕೀರ್ಣತೆಯು ಸ್ಟಾಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಉಳಿಯುತ್ತದೆ, ಅನುಕೂಲಕರ ವಾತಾವರಣದಲ್ಲಿ ಸರಿಯಾದ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ನಾಯಕರು ಮತ್ತು ಮಧ್ಯಸ್ಥಗಾರರನ್ನು ಕರೆಯುತ್ತದೆ. ಖಚಿತತೆಯ ಸಂಭವನೀಯತೆ. ನಿಜವಾದ ಸಮರ್ಥನೀಯತೆಯು ಶಕ್ತಿಯ ಬಿಂದುವಿನಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುವುದರಿಂದ, ಎಲ್ಲದರ ಪ್ರಾರಂಭ, ಊಹಿಸಲು ಚಿಕ್ಕ ಗುರಿ ಗುಂಪನ್ನು ಅತ್ಯಂತ ಮೂಲದಲ್ಲಿ ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬೇಕು - ವೈಯಕ್ತಿಕ ವ್ಯಕ್ತಿ, ಮಾನವ. ನಾವೆಲ್ಲರೂ ಕೋವಿಡ್-19 ಮತ್ತು ಹವಾಮಾನ ಬದಲಾವಣೆಯಿಂದ ಪ್ರಭಾವಿತರಾಗಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಈ ವಿಪತ್ತುಗಳು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದಾದ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟಲು ಅಥವಾ ಹೊಂದಲು ನಮ್ಮಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ನಮ್ಮ ಕೈಲಾದಷ್ಟು ಮಾಡಬೇಕಾಗಿದೆ. ಹಾಗೆ ಮಾಡುವಾಗ, ನಮ್ಮಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ - ಸಂದರ್ಶಕರು ಮತ್ತು ಆತಿಥೇಯರು - ಸಮಾನವಾಗಿ ಪರಸ್ಪರ ಗಮನ ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲಕ್ಕೆ ಅರ್ಹರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ. ಪಾವತಿಸಿದ ಆತಿಥ್ಯದ ವಿಶೇಷ ಪಾತ್ರದಿಂದ ಬೇಡಿಕೆಯಿರುವ ಹೆಚ್ಚಿನ ನಂಬಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಇದು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಪ್ರಯಾಣ ಮತ್ತು ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.
ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮದ ವಿಘಟಿತ ರಚನೆಯು ತರ್ಕಕ್ಕೆ ಸುಳಿವು ನೀಡಬಹುದು ಅದು ಕೇವಲ 'ಅಸ್ಪಷ್ಟ' ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಬಹುದು: ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಲು ಮತ್ತು ಆದಾಯವನ್ನು ಗಳಿಸುವ ಉದ್ಯಮವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗಿದೆ, ಪ್ರಯಾಣ ಮತ್ತು ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮವು ಅದರ ಸಾಮಾಜಿಕ-ಆರ್ಥಿಕ ಮತ್ತು ಪರಿಸರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಕನ್ನಡಿಯಾಗಿದೆ. ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನದ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು 'ಸಂವಹನ ಸಾಧನಗಳ ಒಂದು ಸೆಟ್' ಎಂದು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆ, ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮವು ಅದರ ನಾಯಕರಿಂದ ಹೆಚ್ಚು ಚುರುಕುತನ ಮತ್ತು ಚೆಂಡುಗಳಿಗೆ ಅರ್ಹವಾಗಿದೆ, ಅದರ ವಾಣಿಜ್ಯೀಕರಣಗೊಂಡ ಸ್ವಾಗತ ಸಂಸ್ಕೃತಿ ಮತ್ತು ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಧ್ಯೇಯ ಮತ್ತು ಜೀವನೋಪಾಯದ ಆದರ್ಶಗಳೆರಡಕ್ಕೂ ನಿಲ್ಲುತ್ತದೆ: ಸುಸ್ಥಿರ ಪ್ರಯಾಣ ಮತ್ತು ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸಲು.
ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ರೋಗದ ನಂತರ ಪ್ರಬಲವಾದ ಹಿಡಿತವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಪ್ರಮುಖ-ಸಮಸ್ಯೆಗಳು
ಅಲ್ಪಾವಧಿ/ಮಧ್ಯಾವಧಿ:
- ಹೊಸ ಕ್ರೀಡೆಗಳು ಮತ್ತು ವಿರಾಮ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ;
- ಕಾಲೋಚಿತವಾಗಿ ವರ್ಷಪೂರ್ತಿ ರಜೆಯ ವಿಹಾರಕ್ಕೆ ಸ್ಥಳಾಂತರಗೊಳ್ಳಿ;
- ಕೊನೆಯ ನಿಮಿಷದ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿ ಮತ್ತು 'ಪಾಡ್ ಟ್ರಾವೆಲ್' ಗುಂಪುಗಳನ್ನು ಸ್ವಾಗತಿಸಿ (ಸ್ನೇಹಿತರ ಗುಂಪುಗಳು);
- ಸಂಭಾವ್ಯ ದೂರಸ್ಥ ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳಗಳನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಅಲ್ಪಾವಧಿಯ ಬುಕಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ;
- ಸಂಯೋಜಿತ ಕೆಲಸ ಮತ್ತು ರಜೆಯ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ನೈಜ ಮತ್ತು ಡಿಜಿಟಲ್ ಈವೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಲಿಂಕ್ ಮಾಡುವ 'ಹೈಬ್ರಿಡ್' ಪ್ರಯಾಣ ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ಗಳನ್ನು ನೀಡಿ;
- ಬಕೆಟ್ ಪಟ್ಟಿಯ ಪ್ರಯಾಣದ ಸ್ಥಳಗಳು ಮತ್ತು 'ಹೋಮಿ' ವಸತಿಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ.
ಮಧ್ಯ-/ದೀರ್ಘಾವಧಿ:
- ಸುಸ್ಥಿರ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಿ, ವ್ಯವಹಾರ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು ಮತ್ತು ಮಿಷನ್ ಹೇಳಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಆಳವಾಗಿ ಕುಳಿತಿದೆ;
- ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣದ ವಿವರಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿ;
- ನಿರಂತರವಾಗಿ ರೈಲು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿ;
- ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯವನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿ, ತಾಂತ್ರಿಕ ಉಪಕರಣಗಳನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿ, ನವೀಕರಿಸಬಹುದಾದ ಇಂಧನಕ್ಕೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಿ ಮತ್ತು ಪ್ಲಾಸ್ಟಿಕ್ ಮತ್ತು ಇತರ ತ್ಯಾಜ್ಯವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿ;
- ಹೊಸ ಮೆಗಾಟ್ರೆಂಡ್‌ಗಳಿಗೆ ಗಮನ ಕೊಡಿ, ಹಾಗೆ:
- ಗ್ರಾಹಕರ 'ಹೊಸ ಹಂಬಲಗಳು ಫೆಲೋಶಿಪ್', ಸಮುದಾಯ, ಪ್ರಕೃತಿ ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಕೃತಿ;
- ವರ್ಧಿತ ಸಂಪರ್ಕ, 'ನವ-ಪರಿಸರಶಾಸ್ತ್ರ' ಮತ್ತು ಲಿಂಗದ ಬದಲಾವಣೆ;
- ಕೇವಲ 'ಹೋಸ್ಟ್‌ಗಳು' ನಿಂದ 'ರೆಸೋನೆನ್ಸ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್‌ಗಳು' ಗೆ ಬದಲಾಯಿಸಿ;
- 'ವರ್ಧಿತ ರಿಯಾಲಿಟಿ' ಗ್ಯಾಜೆಟ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಇ-ಸಂವಹನವನ್ನು ನವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ;
- ಈ ಟ್ರೆಂಡ್‌ಗಳು ಇಲ್ಲವೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ...
- ಶ್ರಮಕ್ಕೆ ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ, ಅಥವಾ ಕಾಲೋಚಿತ ಫ್ಯಾಷನ್ ಮನಸ್ಥಿತಿಗಳಿಗಿಂತ ಸ್ವಲ್ಪ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಣುತ್ತದೆ,
- ನೈಜ ಅಥವಾ ಕೇವಲ ಉದ್ದೇಶಿತ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಸೇರಿಸಿ,
- ಸಾಬೀತಾದ ಆತಿಥ್ಯ ತತ್ವಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ,
ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ತೀರ್ಮಾನಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ.
ಈ ಲೇಖನದಿಂದ ಏನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು:
- We have done a lot to innovate tourism infrastructure and update communication technology, improve services and enhance travel itineraries, upgrade park and beach equipment, to train managers and staffers, and to identify new sports and leisure opportunities.
- Tourism and Hospitality – a sector that against all odds has been perceived resilient and socially, economically and ecologically relevant, faces just now, in the wake of the global pandemic, the bitter reality of its weakness and declared systemic irrelevance.
- Do we have a structural problem, a blocked mindset, motivation deficiencies, too much reasoning but no strategy and no action, or too much headless activism in dealing with a toxic crisis cocktail, including pandemic, climate change, structural change, energy change, European cohesion, political extremism, demography and refugees.
