- ಕೋವಿಡ್ ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕವು ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮವನ್ನು ನಾಶಪಡಿಸಿದಾಗಿನಿಂದ, ಅದರ ನಾಯಕರು ಹಣಕಾಸಿನ ನಷ್ಟವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಲು ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.
- ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಕೆಲವರು ಬೆಲೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿದ್ದಾರೆ, ಇತರರು ಸರಕು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿದ್ದಾರೆ, ಆಗಾಗ್ಗೆ ಹಣದುಬ್ಬರ, ಪೂರೈಕೆ ಸರಪಳಿಯಲ್ಲಿನ ವೈಫಲ್ಯಗಳು, ನುರಿತ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಕೊರತೆ ಅಥವಾ ಕೋವಿಡ್-ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕವನ್ನು ದೂಷಿಸಿದ್ದಾರೆ.
- ನಮ್ಮ World Tourism Network ಮೇಲೆ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ನಿಜವಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಎಂದು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.
ಡಾ. ಪೀಟರ್ ಟಾರ್ಲೋ, ಅಧ್ಯಕ್ಷ World Tourism Network, ಮತ್ತು ಜಾಗತಿಕ ಪ್ರಯಾಣ ಮತ್ತು ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ಭದ್ರತೆ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷತೆಯಲ್ಲಿ ಪರಿಣಿತರಾಗಿರುವವರು ವಿವರಿಸುತ್ತಾರೆ:
ಆದಾಗ್ಯೂ, ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಉದ್ಯಮಕ್ಕೆ ಸೇರಿವೆ ಮತ್ತು ವಿಪತ್ತಿನ ಅಂಚಿನಿಂದ ಹಿಂತಿರುಗಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವ ಉದ್ಯಮವು ಐಷಾರಾಮಿ ಪ್ರಯಾಣಕ್ಕಾಗಿ ಅದರ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸುವಲ್ಲಿ ನೈಜ ಮನ್ನಿಸುವಿಕೆಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಸಮಯವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ ಆದರೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಒಂದು ಮಾಡಬಹುದಾದಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ತಲುಪಿಸುತ್ತದೆ. ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು.
ನಮ್ಮ World Tourism Network, 128 ರಾಷ್ಟ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ರಾಷ್ಟ್ರಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುತ್ತದೆ, ಅದರ ಹಿಂದಿನ ಗ್ರಾಹಕರು ಕೇವಲ ಪ್ರಯಾಣದ "ಒಳ್ಳೆಯ ಹಳೆಯ ದಿನಗಳ" ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಆದರೆ ಪ್ರಯಾಣದ ಮೋಜು ಮತ್ತು ಸೊಬಗುಗಳ ಭವಿಷ್ಯಕ್ಕಾಗಿ ಎದುರುನೋಡುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮವನ್ನು ಪುನರ್ನಿರ್ಮಿಸಲು ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಅದರ ಸದಸ್ಯರನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುತ್ತದೆ. ಲೌಕಿಕವನ್ನು ಸ್ಮರಣೀಯವಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಿ.
ಪ್ರಯಾಣ ಮತ್ತು ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮವನ್ನು ಪುನರ್ನಿರ್ಮಿಸುವ ಯುಗದಲ್ಲಿ ತನ್ನ ಉತ್ಪನ್ನದ ಗುಣಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಅದು ಒದಗಿಸುವ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಕುಸಿತವನ್ನು ನೋಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ನೀಡಲಾಗುವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟದಲ್ಲಿನ ಇಂತಹ ಕುಸಿತಗಳು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ಉದ್ಯಮವನ್ನು ಹಾನಿಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯಲ್ಲಿ, ಅದರ ನಾಯಕರು ಹಣವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.
ಪ್ರಯಾಣ ಮತ್ತು ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮವು ಈ ಕಷ್ಟದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಬೇಕಾದರೆ, ಅದು ತನ್ನನ್ನು ತಾನು ಬಲಿಪಶುವಾಗಿ ನೋಡುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಮಾಡಬೇಕು ಅಥವಾ ತನ್ನ ಪಾವತಿಸುವ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಕಳಪೆ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಕಳಪೆ ಉತ್ಪನ್ನದ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಬಲಿಪಶುಗಳಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.
ಪ್ರಯಾಣವು ತೊಂದರೆಯಾದಾಗ, ಪ್ರಯಾಣದ ಮೋಜು ಪ್ರಯಾಣದ ಕೆಲಸವಾದಾಗ, ಯಾವುದೇ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಂಪರ್ಕ ಗಿಮಿಕ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ಗಳು ಸಾರ್ವಜನಿಕರ ನಿರಾಶೆಯನ್ನು ಮುಚ್ಚಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಬದಲಾಗಿ, ಭರವಸೆಗಳು ಸಾಕಾರಗೊಳ್ಳದ ಕಾರಣ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮವು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆಯ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟನ್ನು ಎದುರಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
ಪ್ರಯಾಣಿಸುವ ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ನಿಷ್ಕಪಟರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಮಾಹಿತಿಯಿಲ್ಲದವರಲ್ಲ ಮತ್ತು ಸೇವೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟ ಕಡಿಮೆಯಾಗುವುದರಿಂದ ಅಥವಾ ಕಡಿತಗೊಳಿಸುವುದರಿಂದ, ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಕಡಿಮೆ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಸಿದ್ಧವಿರುವ ಹೊಸ ಸ್ಥಳಗಳನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.
ಈ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ, ದಿ World Tourism Network ಉದ್ಯಮವನ್ನು ಒತ್ತಾಯಿಸುತ್ತದೆ:
- ಬದಲಾದ ಬೆಲೆಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ವಸತಿ ಸ್ಥಳಗಳು ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಐಷಾರಾಮಿ ಹೋಟೆಲ್ ಮೂರು ದಿನಕ್ಕೊಮ್ಮೆ ಕೊಠಡಿಯನ್ನು ಸ್ವಚ್ಛಗೊಳಿಸುವುದಾಗಿ ಘೋಷಿಸುವಂತಿಲ್ಲ. ಐಷಾರಾಮಿ ಬೆಲೆಯನ್ನು ವಿಧಿಸಿದರೆ ಐಷಾರಾಮಿ ಸೇವೆಯನ್ನು ನೀಡಿ. ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಬೆಲೆ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿ!
- ಮರಳಿ ತನ್ನಿ ಮತ್ತು ಹೊಸ ಪರ್ಕ್‌ಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ. ಉಚಿತ ವೃತ್ತಪತ್ರಿಕೆ ಅಥವಾ ವಿಶೇಷ ಗುಡ್-ನೈಟ್ ಚಾಕೊಲೇಟ್ ಅನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು ಪಾದಚಾರಿ ವಾಸ್ತವ್ಯವನ್ನು ವಿಶೇಷ ಮತ್ತು ಸ್ಮರಣೀಯ ವಾಸ್ತವ್ಯವನ್ನಾಗಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
- ವಸತಿ ಉದ್ಯಮಕ್ಕೆ ಯಾವುದು ನಿಜವೋ ಅದು ವಿಮಾನಯಾನ ಉದ್ಯಮಕ್ಕೂ ನಿಜ. ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು, ಮೊದಲ ಅಥವಾ ಬಿಸಿನೆಸ್ ಕ್ಲಾಸ್‌ನಲ್ಲಿಯೂ ಸಹ, ಆಕಾಶದಲ್ಲಿ ಬಸ್‌ಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚೇನೂ ಆಗದಿದ್ದರೆ, ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಇತರ ಪರ್ಯಾಯಗಳನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಇಂದಿನ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ಜಗಳ ಮತ್ತು ವೆಚ್ಚದೊಂದಿಗೆ ನಡೆಸಬಹುದಾಗಿದೆ.
- ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ತಮ್ಮ ಎ ಲಾ ಕಾರ್ಟೆ ಶುಲ್ಕ ರಚನೆಯನ್ನು ತೊಡೆದುಹಾಕಬೇಕು., ಅವರು ಸರ್ಕಾರಿ ಬೇಲ್‌ಔಟ್‌ಗಾಗಿ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಒಳ್ಳೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲೂ ಅವರು ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗೆ ತೋರಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ.
- ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಬಳಕೆದಾರ ಸ್ನೇಹಿ ಸಮಯವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಸಂಜೆ 4 ಗಂಟೆಗೆ ಹೋಟೆಲ್‌ಗೆ ಚೆಕ್-ಇನ್ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು 11:00 ಕ್ಕೆ ಚೆಕ್ ಔಟ್ ಮಾಡುವುದು ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಆಕ್ರಮಿಸದಿರುವಾಗ ಸಿಲ್ಲಿಯಾಗಿದೆ. ಇಂತಹ ನೀತಿಗಳು ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ದಾರಿತಪ್ಪಿಸುವ ಭರವಸೆಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ದುಬಾರಿ ಜಾಹೀರಾತುಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ದುಬಾರಿಯಾಗಿದೆ.
- ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿ ಮತ್ತು ಈ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಬೆಲೆ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುವಂತೆ ಮಾಡಿ. ಹೋಟೆಲ್ ಅಥವಾ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ವಿಧಿಸಿದರೆ, ಬಡಿಸಿದ ಆಹಾರದ ಗುಣಮಟ್ಟವು ಆ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುತ್ತದೆ. ಹಲವಾರು ಹೋಟೆಲ್ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗಳು ಮೂಲೆಗಳನ್ನು ಕತ್ತರಿಸಿ ಆದರೆ ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಬೆಲೆಗಳನ್ನು ವಿಧಿಸುತ್ತಿವೆ. ಬಾಟಮ್ ಲೈನ್ ಎಂದರೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ವೆಚ್ಚ ಮತ್ತು ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮಾರಾಟದ ನಡುವಿನ ಕಂದರದ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಜಾಗೃತರಾಗುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಖ್ಯಾತಿಯು ಕುಸಿಯಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಹುದು.
- ನೀವು ನೀಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ಭರವಸೆ ನೀಡಬೇಡಿ. ಕಳೆದ ಶತಮಾನದ ಉತ್ತರಾರ್ಧದಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣ ಮತ್ತು ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮವು ತನ್ನ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆಯನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯಲು ಹೋರಾಡಿತು. ನಂತರ 9-11 ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗೆ ಉದ್ಯಮದ ಅಗತ್ಯತೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸಹಾನುಭೂತಿ ಮೂಡಿಸಿತು. ಇಪ್ಪತ್ತೊಂದನೇ ಶತಮಾನದ ಮೊದಲ ದಶಕದ ಅಂತ್ಯದ ವೇಳೆಗೆ ಪ್ರಯಾಣ ಮತ್ತು ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮವು ಆ ಸಹಾನುಭೂತಿಯನ್ನು ಹಾಳುಮಾಡಿದೆ. ಕೋವಿಡ್ ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣ ಮತ್ತು ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮವು ಉತ್ತಮ ಇಚ್ಛೆ ಮತ್ತು ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆದುಕೊಂಡಿದೆ. ಆ ಒಳ್ಳೆಯ ಇಚ್ಛೆಯನ್ನು ಕ್ರಿಯೆಗಳಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಲು ಮತ್ತು ವಾಸ್ತವವನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುವ ಬೆಲೆಗಳಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಮತ್ತು ನವೀನ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವ ಮೂಲಕ ಪ್ರಯಾಣ ಮತ್ತು ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮವು ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಎಷ್ಟು ಮೆಚ್ಚುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗೆ ಪ್ರದರ್ಶಿಸುವ ಸಮಯ.
ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ನ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ರೂಪವೆಂದರೆ ಉತ್ತಮ ಉತ್ಪನ್ನ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಸೇವೆಯನ್ನು ಆಹ್ಲಾದಕರ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷಿತ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷಿತ ವಾತಾವರಣದಲ್ಲಿ ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಪ್ರಯಾಣ ಮತ್ತು ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮವು ಈ ಕೆಲವು ಮೂಲಭೂತ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿದರೆ ಪ್ರಪಂಚದ ಶ್ರೇಷ್ಠ ಉದ್ಯಮವು ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಶ್ರೇಷ್ಠವಾಗುತ್ತದೆ.
ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿ World Tourism Network ಮತ್ತು ಸದಸ್ಯತ್ವ www ಗೆ ಹೋಗಿ.wtnಪ್ರಯಾಣ
ಈ ಲೇಖನದಿಂದ ಏನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು:
- ನಮ್ಮ World Tourism Network, representing tourism nations and businesses in 128 nations, encourages its members to work at rebuilding tourism in a way that its former customers will not merely think of the “good old days” of travel but look forward to a future where the fun and elegance of travel turn the mundane into the memorable.
- ಪ್ರಯಾಣಿಸುವ ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ನಿಷ್ಕಪಟರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಮಾಹಿತಿಯಿಲ್ಲದವರಲ್ಲ ಮತ್ತು ಸೇವೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟ ಕಡಿಮೆಯಾಗುವುದರಿಂದ ಅಥವಾ ಕಡಿತಗೊಳಿಸುವುದರಿಂದ, ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಕಡಿಮೆ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಸಿದ್ಧವಿರುವ ಹೊಸ ಸ್ಥಳಗಳನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.
- In an age of rebuilding the travel and tourism industry cannot afford to see a decline in the quality of its product nor in the service which it provides.
