ಟಾಂಜಾನಿಯಾ ಪ್ರವಾಸಿ ಮಂಡಳಿ ಹೋಟೆಲ್ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ 'ಫೈವ್ ಸ್ಟಾರ್ ಗ್ರಾಹಕ ಆರೈಕೆ ಸೇವೆಗಳ ಕೋರ್ಸ್' ನಡೆಸುತ್ತದೆ

Arusha, Tanzania (eTN) -ತಾಂಜೇನಿಯಾ ಪ್ರವಾಸಿ ಮಂಡಳಿಯು ಮುಂಬರುವ ಎರಡು ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ವೇದಿಕೆಗಳ ಉದಯದ ತಯಾರಿಯಲ್ಲಿ ಹೋಟೆಲ್ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಮತ್ತು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕರಿಗೆ ಮೊಟ್ಟಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ 'ಫೈವ್ ಸ್ಟಾರ್ ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ಸರ್ವೀಸ್ ಕೋರ್ಸ್' ಅನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತಿದೆ.

ಈ ವರ್ಷ ಮೇ ಮತ್ತು ಜೂನ್‌ನಲ್ಲಿ, ದೇಶವು ಆಫ್ರಿಕಾ ಟ್ರಾವೆಲ್ ಅಸೋಸಿಯೇಷನ್ ​​ಸಮ್ಮೇಳನ ಮತ್ತು ಸುಲ್ಲಿವಾನ್ ಶೃಂಗಸಭೆಯ ಎಂಟು ಆವೃತ್ತಿಗಳನ್ನು ಆಯೋಜಿಸುತ್ತದೆ. ಪ್ರವಾಸ ನಿರ್ವಾಹಕರು ಟಾಂಜಾನಿಯಾವನ್ನು ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರವಾಸಿ ತಾಣವನ್ನಾಗಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಮಾಡಲು ಈ ಎರಡು ಪ್ರಮುಖ ವೇದಿಕೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಲು ತಮ್ಮ ಹಸಿವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.

ಎಟಿಎ ಸಮ್ಮೇಳನವು ಮೇ ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ನಡೆಯಲಿದೆ ಆದರೆ ಸುಲ್ಲಿವಾನ್ ಶೃಂಗಸಭೆ VIII, "ದಿ ಸಮ್ಮಿಟ್ ಆಫ್ ಎ ಲೈಫ್ಟೈಮ್" ತಾಂಜಾನಿಯಾದ ಸಫಾರಿ ರಾಜಧಾನಿಯಲ್ಲಿ ಜೂನ್ 2-6, 2008 ರಂದು ನಡೆಯಲಿದೆ. ಈ ವರ್ಷದ ಸುಲ್ಲಿವಾನ್ ಶೃಂಗಸಭೆಯು ವ್ಯಾಪಾರ, ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುತ್ತದೆ, ಉತ್ಪಾದಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಚಾಲನೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಹಿಂದೆಂದಿಗಿಂತಲೂ ಆಫ್ರಿಕಾ.

"ಟಿಟಿಬಿಯು ನೋಯೆಸಿಸ್ ಟ್ರೈನಿಂಗ್ ಇನ್‌ಸ್ಟಿಟ್ಯೂಟ್ (ಎನ್‌ಟಿಐ) ಮತ್ತು ಟಾಂಜಾನಿಯಾ ಬ್ರೂವರೀಸ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್‌ನ ಸಹಯೋಗದೊಂದಿಗೆ ಅರುಷಾದಲ್ಲಿನ ಹೋಟೆಲ್ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಮತ್ತು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕರಿಗೆ ಎರಡು ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳಿಗೆ ಅವರನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಲು 'ಫೈವ್ ಸ್ಟಾರ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ' ಎಂಬ ಕೋರ್ಸ್ ಅನ್ನು ಆಯೋಜಿಸುವ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಕಂಡಿತು" ಎಂದು ಟಿಟಿಬಿ ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಹೇಳಿದೆ. ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಮುಸ್ಸಾ ಕೊಪ್ವೆ.

ವಾರಾಂತ್ಯದಲ್ಲಿ ಅರುಷಾದ ಪೂರ್ವ ಆಫ್ರಿಕಾದ ಹೋಟೆಲ್‌ನಲ್ಲಿ ನಡೆದ 19 ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಮತ್ತು ಪ್ರಮುಖ ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕರ ಮೊದಲ ಸೇವನೆಯ ಕೋರ್ಸ್‌ನ ಅಧಿಕೃತ ಮುಕ್ತಾಯದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಕೊಪ್ವೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದರು.

ಕೋರ್ಸ್‌ನ ಪ್ರಮುಖ ಉದ್ದೇಶವೆಂದರೆ, ಅರುಷಾದಲ್ಲಿರುವಾಗ ATA ಮತ್ತು ಲಿಯಾನ್ ಸುಲ್ಲಿವಾನ್ ಶೃಂಗಸಭೆಯ ಅತಿಥಿಗಳನ್ನು ತೃಪ್ತಿಪಡಿಸಲು ಹೋಟೆಲ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವುದು ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.

"ನಾವು ಆತಿಥ್ಯ ಉದ್ಯಮದ ಉನ್ನತ ಶ್ರೇಣಿಯ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ನೈತಿಕತೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದು, ತಂಡದ ಕೆಲಸವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ವಿನಾಯಿತಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ಪ್ರಯತ್ನದಲ್ಲಿ ಅವರ ತರಬೇತಿ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವುದು ಹೇಗೆ" ಎಂದು ಕೊಪ್ವೆ ವಿವರಿಸಿದರು.

ಟಿಟಿಬಿ ಅಧಿಕಾರಿಯ ಪ್ರಕಾರ, ಕೋರ್ಸ್ ಅನ್ನು ಸ್ವಾಗತಕಾರರು, ಮನೆಗೆಲಸಗಾರರು, ಮಾಣಿಗಳು, ಪರಿಚಾರಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಬೆಲ್‌ಬಾಯ್‌ಗಳಿಗೂ ವಿಸ್ತರಿಸಲಾಗುವುದು.

ತರಬೇತಿಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, NTI ಯ ಫೆಸಿಲಿಟೇಟರ್ ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ನಿರ್ದೇಶಕರಾದ ಮುರ್ತಾಜಾ ವರ್ಸಿ ಅವರು ಭಾಗವಹಿಸುವವರಿಗೆ ಅವರು ಗಳಿಸಿದ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಅಭ್ಯಾಸ ಮಾಡಲು ವಿನಂತಿಸಿದರು. "ನೀವು ಇಲ್ಲಿ ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡಿದ್ದನ್ನು ನೀವು ಅಭ್ಯಾಸ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ ಮುಂಬರುವ ಮೂರು ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲರೂ ಸಾಯುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ನಾನು ನಿಮಗೆ ಭರವಸೆ ನೀಡಬಲ್ಲೆ" ಎಂದು ವರ್ಸಿ ಒತ್ತಿ ಹೇಳಿದರು.

ಹೊಸ ಅರುಷಾ ಹೋಟೆಲ್‌ನಿಂದ ಸ್ಟೆಲ್ಲಾ ಮುಂಗ್'ಒಂಗ್'ಒ ಅವರು ಸರಿಯಾದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಕೋರ್ಸ್ ಬಂದಿದ್ದು, ಆತಿಥ್ಯ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ದೂರುಗಳನ್ನು ಪ್ರಚೋದಿಸುವ ಪ್ರಮುಖ ವಿಭಾಗವಾಗಿ ದೇಶದ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸೇವೆಗಳು ಪ್ರಮುಖವಾಗಿವೆ. "ನಾವು ಇತರರಿಗೆ ತರಬೇತಿ ನೀಡಲು ನೀಡಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಈ ರೀತಿಯಾಗಿ ನಾವು ನಮ್ಮ ಆತ್ಮೀಯ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ದೂರುಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ ಎಂದು ನಾವು ಭಾವಿಸುತ್ತೇವೆ" ಎಂದು ಅವರು ಗಮನಿಸಿದರು.

ಇದರ ಉದ್ದೇಶ ಸಾಕಾರಗೊಳ್ಳಬೇಕಾದರೆ ಹೋಟೆಲ್ ಮಾಲೀಕರಿಗೂ ಕೋರ್ಸ್ ವಿಸ್ತರಿಸಬೇಕು ಎಂದು ನ್ಯೂ ಸಫಾರಿ ಹೋಟೆಲ್‌ನ ಜಾಕ್ವೆಲಿನ್ ಮೋಷಾ ಅಭಿಪ್ರಾಯಪಟ್ಟರು. "ಹೋಟೆಲ್ ಮಾಲೀಕರು ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳ ಸುಗಮ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಾಗಿ ಹೋಟೆಲ್ ಗ್ರಾಹಕ ಆರೈಕೆಯ ಕನಿಷ್ಠ ಎಬಿಸಿಗಳ ತರಬೇತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು" ಎಂದು ಅವರು ವಿವರಿಸಿದರು.

ಪ್ರಸ್ತುತ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸುವ ಹೊಸ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ಪಠ್ಯಕ್ರಮವನ್ನು ಸರ್ಕಾರವು ತರಲು ಅಕ್ವಿಲೈನ್ ಹೋಟೆಲ್ ಜನರಲ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಡಗ್ಲಾಸ್ ಮಿಂಜಾ ಸವಾಲು ಹಾಕಿದರು.

ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ
ತಾಂಜಾನಿಯಾದ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮವು ಅಪಾರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಅದ್ಭುತ ದೃಶ್ಯಾವಳಿಗಳು, ಐತಿಹಾಸಿಕ ಮತ್ತು ಪುರಾತತ್ತ್ವ ಶಾಸ್ತ್ರದ ಸ್ಥಳಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ನೈಸರ್ಗಿಕ ಆಕರ್ಷಣೆಗಳು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಓಲ್ಡುವಾಯಿ ಗಾರ್ಜ್ ಮತ್ತು ಇತರ ಸ್ಥಳಗಳು ಪ್ರಾಚೀನ ಮನುಷ್ಯನ ಕುರುಹುಗಳು ಪತ್ತೆಯಾದವು. ಉದ್ಯಾನವನಗಳು ವನ್ಯಜೀವಿಗಳಿಂದ ತುಂಬಿವೆ; ಕಲುಷಿತಗೊಳ್ಳದ ಕಡಲತೀರಗಳು ಮತ್ತು 120 ಜನಾಂಗೀಯ ಗುಂಪುಗಳ ಶ್ರೀಮಂತ ಸಂಸ್ಕೃತಿಗಳಿವೆ.

ದಕ್ಷಿಣ ಮತ್ತು ಉತ್ತರದ ಎತ್ತರದ ಪ್ರದೇಶಗಳು ಹಲವಾರು ಪ್ರಭಾವಶಾಲಿ ಪರ್ವತ ಶ್ರೇಣಿಗಳನ್ನು ಹೆಗ್ಗಳಿಕೆಗೆ ಒಳಪಡಿಸುತ್ತವೆ, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ತಮ್ಮ ಸುತ್ತಮುತ್ತಲಿನ ಪ್ರದೇಶಗಳಿಂದ 500 ಮೀಟರ್‌ಗಳಿಂದ 1,000 ಮೀಟರ್‌ಗಳಷ್ಟು ಎತ್ತರದಲ್ಲಿದೆ. ಈಶಾನ್ಯದಲ್ಲಿರುವ ಕಿಲಿಮಂಜಾರೋ ಪರ್ವತ ಮತ್ತು ಮೇರು ಪರ್ವತಗಳು ಪುರಾತನ ಜ್ವಾಲಾಮುಖಿಗಳು ಕ್ರಮವಾಗಿ 5,895 ಮೀಟರ್ ಮತ್ತು 4,500 ಮೀಟರ್‌ಗಳಿಗೆ ಏರಿದೆ.

ಉಷ್ಣವಲಯದ ಮಳೆಕಾಡು, ಸವನ್ನಾ ಹುಲ್ಲುಗಾವಲು, ಅರೆ-ಶುಷ್ಕದಿಂದ ಶುಷ್ಕ, ಅರೆ-ಮರುಭೂಮಿ, ಸಮಶೀತೋಷ್ಣ, ಮೂರ್ಲ್ಯಾಂಡ್ ಮತ್ತು ಆಲ್ಪೈನ್ ಮರುಭೂಮಿಯ ಮೂಲಕ ಮೌಂಟ್ ಕಿಲಿಮಂಜಾರೋದ ಶಾಶ್ವತ ಹಿಮದವರೆಗೆ ಹಾದುಹೋಗುವ ಸಮಭಾಜಕದಿಂದ ಆರ್ಕ್ಟಿಕ್ ಸಸ್ಯವರ್ಗದಿಂದ ಪರಿಹಾರವು ನಿರೂಪಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ.

ಜಂಜಿಬಾರ್, ಪೆಂಬಾ ಮತ್ತು ಮಾಫಿಯಾ ದ್ವೀಪಗಳೊಂದಿಗೆ ಕರಾವಳಿಯು 804 ಕಿಲೋಮೀಟರ್‌ಗಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚು ಉದ್ದವಾಗಿದೆ. ದ್ವೀಪಗಳು ನೈಸರ್ಗಿಕ, ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ, ಐತಿಹಾಸಿಕ ಮತ್ತು ಪುರಾತತ್ತ್ವ ಶಾಸ್ತ್ರದ ಆಕರ್ಷಣೆಗಳ ಒಂದು ಶ್ರೇಣಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ. ಇತರ ನೈಸರ್ಗಿಕ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳೆಂದರೆ ವಿಕ್ಟೋರಿಯಾ ಸರೋವರ, ಇದು ವಿಶ್ವದ ಎರಡನೇ ಅತಿದೊಡ್ಡ ತಾಜಾ ನೀರಿನ ಸರೋವರ ಮತ್ತು ನೈಲ್ ನದಿಯ ಮೂಲವಾಗಿದೆ.

ಅನೇಕ ಆಟದ ಉದ್ಯಾನವನಗಳು ಮತ್ತು ಮೀಸಲುಗಳಲ್ಲಿ, ವನ್ಯಜೀವಿಗಳು ಉಚಿತವಾಗಿ ಸಂಚರಿಸುತ್ತವೆ. ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಉತ್ತರದಲ್ಲಿ ಸೆರೆಂಗೆಟಿ ಬಯಲು ಪ್ರದೇಶ, ನ್ಗೊರೊಂಗೊರೊ ಕ್ರೇಟರ್, ಮೌಂಟ್ ಕಿಲಿಮಂಜಾರೊ ಮತ್ತು ಲೇಕ್ ಮನ್ಯಾರಾ ಸೇರಿವೆ. ದಕ್ಷಿಣದಲ್ಲಿ, ಸೆಲೌಸ್ ಗೇಮ್ ರಿಸರ್ವ್, ಮಿಕುಮಿ, ರುವಾಹಾ, ಗೊಂಬೆ ಸ್ಟ್ರೀಮ್, ಮಹಾಲೆ ಪರ್ವತಗಳು ಮತ್ತು ಕಟಾವಿ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಉದ್ಯಾನವನಗಳು ಮತ್ತು ಉಗಲ್ಲಾ ಕಾಂಪ್ಲೆಕ್ಸ್.

ಪ್ರಸ್ತುತ, ಸೆರೆಂಗೆಟಿ, ನ್ಗೊರೊಂಗೊರೊ ಕ್ರೇಟರ್, ಓಲ್ಡುವಾಯಿ ಗಾರ್ಜ್, ಕಿಲಿಮಂಜಾರೋ ಪರ್ವತ, ಲೇಕ್ ಮಾನ್ಯಾರ, ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಟಾಂಜಾನಿಯಾದ ಉತ್ತರ ಸರ್ಕ್ಯೂಟ್ ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುವ ಇತರ ತಾಣಗಳು ದೇಶದ ಅತ್ಯಂತ ಜನಪ್ರಿಯ ಪ್ರವಾಸಿ ಆಕರ್ಷಣೆಗಳಾಗಿವೆ.

ಇತರ ಪ್ರವಾಸಿ ಆಕರ್ಷಣೆಗಳಲ್ಲಿ ಡಾರ್ ಎಸ್ ಸಲಾಮ್‌ನ ಉತ್ತರಕ್ಕೆ ಬಿಳಿ ಮರಳಿನ ಕಡಲತೀರಗಳು ಮತ್ತು ದಕ್ಷಿಣದಲ್ಲಿ ಲಿಂಡಿಯ ಸುತ್ತ, ಉಂಗುಜಾ ಮತ್ತು ಪೆಂಬಾದ ವಿಲಕ್ಷಣ "ಮಸಾಲೆ ದ್ವೀಪಗಳು" ಮತ್ತು ಮಾಫಿಯಾ ದ್ವೀಪದಲ್ಲಿನ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಆಳವಾದ ಸಮುದ್ರ ಮೀನುಗಾರಿಕೆ ಪ್ರದೇಶ ಸೇರಿವೆ.

ಹಿಂದೂ ಮಹಾಸಾಗರದ ಕರಾವಳಿಯುದ್ದಕ್ಕೂ ಪ್ರಾಚೀನ ವಸಾಹತುಗಳ ಅವಶೇಷಗಳಿವೆ. ಟಾಂಜಾನಿಯಾವು ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕ ಕಲೆ ಮತ್ತು ಕರಕುಶಲ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಸಹ ನೀಡುತ್ತದೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಮಕೊಂಡೆ ಶಿಲ್ಪಗಳು ಮತ್ತು ಎಬೊನಿಯಲ್ಲಿ ಕೆತ್ತನೆಗಳು.

ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮವು ದೇಶದ ಆರ್ಥಿಕತೆಯ ಪ್ರಮುಖ ಆರ್ಥಿಕ ಚಾಲಕಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ, ಕೃಷಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಎರಡನೆಯದು. 2006 ರಿಂದ, ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮವು ದೇಶದ GNP ಯ 17.2 ಪ್ರತಿಶತವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಎಂದು ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು ತೋರಿಸುತ್ತವೆ.

ವಿಶ್ವಾದ್ಯಂತ, 12 ರಿಂದ ಟಾಂಜಾನಿಯಾದಲ್ಲಿ ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮವು 2006 ಪ್ರತಿಶತದಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ, ಈಗ ಸರಿಸುಮಾರು 700,000 ಪ್ರವಾಸಿಗರನ್ನು ತಲುಪಿದೆ.