ಏರ್ ನ್ಯೂಜಿಲೆಂಡ್‌ನ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಕ್ರ್ಯಾಶ್ ಮಾಡಿದಾಗ ದೇಶದಾದ್ಯಂತದ ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣಗಳು ಗೊಂದಲದಲ್ಲಿ ಸಿಲುಕಿದ್ದರಿಂದ ಸಾವಿರಾರು ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಹಲವಾರು ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ನೆಲಸಮಗೊಂಡರು.
ಏರ್‌ಲೈನ್‌ನ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಚೆಕ್-ಇನ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ವಿಫಲವಾದ ಕಾರಣ ವಿಮಾನಗಳು ನಿನ್ನೆ ಎರಡು ಗಂಟೆಗಳವರೆಗೆ ವಿಳಂಬಗೊಂಡವು, ವಿಮಾನಗಳನ್ನು ಒಂದೊಂದಾಗಿ ಪ್ರಯಾಸಕರವಾಗಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುವಂತೆ ಒತ್ತಾಯಿಸಲಾಯಿತು.
ಸುಮಾರು 10 ಗಂಟೆಗೆ ಸಂಭವಿಸಿದ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಕ್ರ್ಯಾಶ್, ಕೆಲವು ವಿಮಾನಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಯಿತು ಎಂದರ್ಥ. ಇದು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಬುಕಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ಮೇಲೂ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿದೆ.
ಏರ್ ನ್ಯೂಜಿಲೆಂಡ್‌ನ ಅಲ್ಪಾವಧಿಯ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಗ್ರೂಪ್ ಜನರಲ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಬ್ರೂಸ್ ಪಾರ್ಟನ್, 10,000 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಜನರು ಸ್ಥಗಿತದಿಂದ ಪ್ರಭಾವಿತರಾಗಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.
ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ಕರೆಸಿದೆ ಮತ್ತು ಕಾಯುವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಆಹಾರವನ್ನು ನೀಡಿದೆ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.
"ಇದು ಶಾಲಾ ರಜಾದಿನಗಳ ಅಂತ್ಯವಾಗಿತ್ತು, ಆದ್ದರಿಂದ ಇದು ತಪ್ಪಾಗಲು ಉತ್ತಮ ದಿನವನ್ನು ನೀವು ಕೇಳಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ" ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.
ಎಲ್ಲಾ ಏರ್‌ಲೈನ್‌ನ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್‌ಗಳು ಡೌನ್ ಆಗಿರುವಾಗ, "ಅವ್ಯವಸ್ಥೆ" ಎಂದರೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ವಿಮಾನಗಳನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಲು ಪೆನ್ ಮತ್ತು ಪೇಪರ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಶ್ರೀ ಪಾರ್ಟನ್ ಹೇಳಿದರು.
ಆದರೆ ಮಧ್ಯಾಹ್ನದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಚುರುಕುಗೊಂಡಿತು ಮತ್ತು ಇಡೀ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಮಧ್ಯಾಹ್ನ 3.30 ರ ಹೊತ್ತಿಗೆ ಮತ್ತೆ ಕಾರ್ಯರೂಪಕ್ಕೆ ಬಂದಿತು.
"ನಮ್ಮ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲು" ಏರ್ಲೈನ್ ಇಂದು ಬೆಳಿಗ್ಗೆ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ತಯಾರಕ IBM ಅನ್ನು ಭೇಟಿ ಮಾಡಲಿದೆ ಎಂದು ಶ್ರೀ ಪಾರ್ಟನ್ ಹೇಳಿದರು.
ವೆಲ್ಲಿಂಗ್‌ಟನ್ ಏರ್‌ಪೋರ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ ನೂರಾರು ನಿರಾಶೆಗೊಂಡ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಸರತಿ ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ ಸೇರಿಕೊಂಡರು, ಸ್ವಯಂ ಸೇವಾ ಕಿಯೋಸ್ಕ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಫಲವಿಲ್ಲದೇ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿದರು ಮತ್ತು ಲಗೇಜ್ ಏರಿಳಿಕೆಗಳ ಮೇಲೆ ಕುಸಿದು ಕುಳಿತರು.
ಲೋವರ್ ಹಟ್‌ನ 20 ವರ್ಷದ ಜೆಸ್ ಡ್ರೈಸ್‌ಡೇಲ್ ಮತ್ತು ಐಮೀ ಹ್ಯಾರಿಸನ್, ಸಂಗೀತ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಕ್ಕಾಗಿ ಮಧ್ಯಾಹ್ನದ ವಿಮಾನದಲ್ಲಿ ಆಕ್ಲೆಂಡ್‌ಗೆ ಹೋಗುತ್ತಿದ್ದರು.
ಆದರೆ 12.30 ರ ಸುಮಾರಿಗೆ ಐಪಾಡ್ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣದ ನೆಲದ ಮೇಲೆ ಮಲಗಿದ್ದ ಜೋಡಿ, ತಮ್ಮ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಕಿಟಕಿಯಿಂದ ಹೊರಗೆ ಎಸೆಯಲಾಯಿತು.
"ನಾವು ಇಂದು ಮೃಗಾಲಯಕ್ಕೆ ಹೋಗಲು ಉದ್ದೇಶಿಸಿದ್ದೇವೆ, ಆದರೆ ಈಗ ನಾವು ಎಲ್ಲಿಯೂ ಹೋಗುತ್ತಿಲ್ಲ" ಎಂದು ಮಿಸ್ ಡ್ರೈಸೇಲ್ ಹೇಳಿದರು.
ಕ್ರೈಸ್ಟ್‌ಚರ್ಚ್ ರಗ್ಬಿ ತಂಡದ ಸಮ್ನರ್ ಶಾರ್ಕ್ಸ್‌ನ ಸ್ಟುವರ್ಟ್ ಲಿಟಲ್, ಸಾಂಬ್ರೆರೊವನ್ನು ಧರಿಸಿದ್ದರೂ ಸಹ ಕೀಳಾಗಿ ಕಾಣುತ್ತಿದ್ದರು.
ಪರ್ತ್‌ಗೆ ಪ್ರಯಾಣಿಸುತ್ತಿದ್ದ ತನ್ನ 76 ವರ್ಷದ ತಾಯಿಯನ್ನು ವೆಲ್ಲಿಂಗ್ಟನ್‌ನ ಕರೆನ್ ಟೇಲರ್ ಡ್ರಾಪ್ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದರು. ಆಕೆಯ ತಾಯಿಯು ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಪ್ರವಾಸದ ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಹಂತವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಬಗ್ಗೆ ಚಿಂತಿತರಾಗಿದ್ದರು, ಆದರೆ ವಿಮಾನವು ವಿಳಂಬವಾಗಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿಸಲಾಯಿತು.
6 ವರ್ಷದ ತೈಹಕೋವಾ ಟೀಪಾ ಅವರು ವಿಮಾನದಲ್ಲಿ ತನ್ನ ಮೊದಲ ಪ್ರಯಾಣಕ್ಕೆ ತಯಾರಾಗುತ್ತಿದ್ದಾಗ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಕ್ರ್ಯಾಶ್ ಸಂಭವಿಸಿದೆ.
ತನ್ನ ರೋಟೊರುವಾ ವಿಮಾನಕ್ಕಾಗಿ ಕಾಯಲು ಅವನ ಎಲ್ಲಾ ತಾಳ್ಮೆಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದೆ, ಆದರೆ ಅವನು ಇನ್ನೂ ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಉತ್ಸುಕನಾಗಿದ್ದನು ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.
ಇತರರು ಹೆಚ್ಚು ಲಘು ಹೃದಯದವರಾಗಿದ್ದರು. ಒಬ್ಬ ಪ್ರಯಾಣಿಕನು ಸಿಂಗಲಾಂಗ್‌ಗಾಗಿ ಗಿಟಾರ್ ಅನ್ನು ಎಳೆಯುವ ಮೂಲಕ ಟ್ರಬಡೋರ್ ಅನ್ನು ತಿರುಗಿಸಿದನು.
ಪರ್ತ್ ಪ್ರವಾಸಿಗರಾದ ಗ್ರೇಮ್ ಮತ್ತು ಜೋನ್ ಝಾನಿಚ್ ಅವರು ತಮ್ಮ ರಜೆಯ ಮುಂದಿನ ಹಂತಕ್ಕೆ ವಿಳಂಬದಿಂದ ಗೊಂದಲಕ್ಕೊಳಗಾಗಲಿಲ್ಲ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.
"ಇದು ನಮಗೆ ಹೆಚ್ಚು ತೊಂದರೆ ಕೊಡುವುದಿಲ್ಲ ಏಕೆಂದರೆ ನಾವು ಅವಸರದಲ್ಲಿಲ್ಲ. ಇದು ಕೇವಲ 45 ನಿಮಿಷಗಳು, ”ಶ್ರೀಮತಿ ಜಾನಿಚ್ ಹೇಳಿದರು.
ಜಾಹೀರಾತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ
